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判断题
责任单位收到定责通知书后,应于10日内确定责任部门,超过30日仍不能确定责任部门的,列货运部门责任(系统默认)。
A

B


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考题 发生货物损失,责任单位收到定责通知书后,应于()内确定责任部门,超过()仍不能确定责任部门的,列货运部门责任(系统默认)。

考题 公司应建立风险责任机制,由公司管理层负,对主要风险确定责任人,具体风险责任落实到各职能部门和业务单位。() A.一般责任B.重要责任C.第一责任D.领导责任

考题 责任单位收到定责通知书后,应于10日内确定责任部门,超过()仍不能确定责任部门的,列货运部门责任。 A.10日B.20日C.30日D.60日

考题 责任单位收到定责通知书后,超过()日不能确定责任部门的,系统默认列货运部门责任。 A.2B.5C.10D.30

考题 车站收到定责通知书后,对自站责任的应在10日内组织分析,确定责任部门。() 此题为判断题(对,错)。

考题 发现货物轻微损失属承运人责任,超过10日到站仍未调查、未定责,客户办理网上提赔时,可列到站货运部门责任赔偿。() 此题为判断题(对,错)。

考题 责任单位收到定责通知书后,应于10日内确定责任部门,超过30日仍不能确定责任部门的,列货运部门责任(系统默认)。() 此题为判断题(对,错)。

考题 如果整改责任单位内设职能部门,应按职责确定整改责任部门和()。A.整改督办部门B.整改牵头部门C.整改督办单位D.整改责任单位

考题 如果整改责任单位内设职能部门,应按职责确定整改责任部门和整改督办部门。()此题为判断题(对,错)。

考题 责任单位收到定责通知书后,应于10日内确定责任部门,超过30日仍不能确定责任部门的,列货运部门责任(系统默认)。

考题 责任单位收到定责通知书后,超过()不能确定责任部门的,系统默认列货运部门责任。A、2日B、5日C、10日D、30日

考题 以下企业进行客户投诉处理流程正确的是()。A、记录投诉内容---判断投诉是否成立---确定投诉处理责任部门---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案B、记录投诉内容---确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案C、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案D、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案

考题 车站收到定责通知书后,对自站责任的应在()内组织分析,确定责任部门。

考题 《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》发生原因基本确定,但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时收集或未妥善保管相关证据资料,导致不能确定责任主体时,发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。

考题 铁路运输企业中()责任分为车站责任和列车责任。A、客运部门B、货运部门C、车辆部门D、供电部门

考题 铁路内部责任确定后,由定责单位填写“货物损失定责通知书”。

考题 发生原因基本确定,但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时收集或未妥善保管相关证据资料,导致不能确定责任主体时,发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。

考题 《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第八条规定,发生原因基本确定,但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时搜集或未妥善保管相关证据资料,导致不能确定()时,发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。A、责任人B、责任主体C、责任部门D、责任单位

考题 客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和()。A、追究责任部门责任B、赔偿的财务处理C、反馈客户对处理的满意度D、总结评价

考题 因行车事故造成的货运事故,由行车安全监察部门确定的责任单位负责。()

考题 判断题《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》发生原因基本确定,但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时收集或未妥善保管相关证据资料,导致不能确定责任主体时,发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。A 对B 错

考题 判断题发生原因基本确定,但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时收集或未妥善保管相关证据资料,导致不能确定责任主体时,发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。A 对B 错

考题 单选题客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和()。A 追究责任部门责任B 赔偿的财务处理C 反馈客户对处理的满意度D 总结评价

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考题 单选题责任单位收到定责通知书后,超过()不能确定责任部门的,系统默认列货运部门责任。A 2日B 5日C 10日D 30日

考题 单选题《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第八条规定,发生原因基本确定,但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时搜集或未妥善保管相关证据资料,导致不能确定()时,发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。A 责任人B 责任主体C 责任部门D 责任单位

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