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判断题
一般在讲解和在与客人谈话时,导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
考题
单选题导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A
在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B
对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C
讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D
导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
考题
多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是( )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车
考题
多选题下面对导游语言的节奏说法正确的是( )。A指说话的快慢和语句的断续停顿B一般指导游讲解的节奏和声调的节奏C讲解时根据游客的反应和理解力等决定节奏的快慢D讲解节奏匀速E声调要适时变化,有节奏感
考题
多选题有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分,在导游讲解时表情、声调和谐一致,但成功的导游讲解还一定要有( )。A严密的逻辑思维B严谨的语言结构C流畅的表达方式D娴熟的讲解技巧E适中的音调、节奏
考题
多选题导游语言的节奏一般指()。A讲解的节奏B音色的节奏C抒情的节奏D声调的节奏
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