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问答题
某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键+＃号键后无任何提示，不能复制。应如何处理？
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考题
在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间()。
A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C、拨打企业总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请,”D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音
考题
话务代表提供12580服务时注意事项有。（）A、必须重复手机号码以及彩铃密码B、必须介绍彩铃的版本，但必须征得用户同意后才能下载C、如果让用户拨打12580试听、更换彩铃时，必须向用户说清楚资费D、使用规范用语，禁止使用：“你查清楚后再打过来”之类推诿用户的词语
考题
下列对彩铃描述正确的是（）。A、客户可以编写ZT到12530暂停彩铃功能。B、潍坊的彩铃客户可以使用1#复制淄博客户的铃音。C、客户可以编写S+铃音短编码+#到125300将铃音下载到个人铃音库并将此铃音设置为个人默认铃音。D、客户拨打12530800～12530809分别对应12530的0～9号键。
考题
非彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，客户（）。A、不能使用此功能。B、开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。C、开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。
考题
用户申请了彩铃业务，但是别人拨打却没有听到音乐铃声，这个问题的原因是（）。A、用户在省外漫游，漫游时被叫用户系统是不播放彩铃的B、极个别出现，发生在话务繁忙的时段内，系统电路资源不足，只能使用正常的“嘟-嘟-”等待音C、用户SIM卡故障D、拨打用户手机故障
考题
彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，用户（）。A、不能使用此功能。B、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。C、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。
考题
彩铃1#复制不成功的主要原因有哪些？（）A、用户在听取对方铃音并使用“1#”键时，“1”键与“#”键按键间隔不能超过4秒。B、我省客户不能复制外省客户彩铃。C、DIY的铃音不允许复制。D、集团彩铃不允许复制。
考题
通过用户卡修改参数的方式是：插入（），输入（），按（）键，通过了认证后可以修改参数。按（）键—数字（）—输入参数（例如枪号00000002）—按（）键—按“查询”键—数字（）—输入参数（例如枪号00000064，枪号为64）—按（）键。
考题
填空题通过用户卡修改参数的方式是：插入（），输入（），按（）键，通过了认证后可以修改参数。按（）键—数字（）—输入参数（例如枪号00000002）—按（）键—按“查询”键—数字（）—输入参数（例如枪号00000064，枪号为64）—按（）键。
考题
多选题在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）A拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”B发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”D拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音
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