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填空题
按照工作岗位明确员工的职权范围及其相应的义务与工作标准，委派专人负责的管理制度叫做（）。
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考题
下列关于岗位等级工资制的特点的说法错误的是()。A:按照员工的技术能力规定工资标准
B:按照员工的工作岗位等级规定工资等级的工资标准
C:对岗不对人，工资多少以岗位为转移
D:员工要上岗工作必须达到岗位既定的要求
考题
管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标（）。A、针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》B、明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的C、让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对D、每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则
考题
电子保单服务与保障有（）A、设立电子保单工作小组，负责电子保单的推广及其他工作B、制定鼓励保险消费者选择车险电子保单的措施C、制定相应应急处理机制以及重大突发事件的应急预案D、明确专人负责电子保单的日常投诉处理流程
考题
按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法不正确的是（）。A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查，及时帮助考核员工改进工作
考题
单选题下列关于岗位等级工资制的特点的说法错误的是（ ）。A
按照员工的技术能力规定工资标准B
按照员工的工作岗位等级规定工资等级的工资标准C
对岗不对人，工资多少以岗位为转移D
员工要上岗工作必须达到岗位既定的要求
考题
单选题营业主管工作岗位调整的，要办理交接手续，由（）监督交接。A
委派机构泒人B
营业网点负责人C
会计与营运部负责人D
委派机构泒人和营业网点负责人共同
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