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填空题
（）是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交流的结果没有或部分没有达到预期目标。
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考题
有关沟通的论述，错误的是A、沟通指的是人际沟通，个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流B、沟通包括语言沟通和非语言沟通C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为E、沟通有多种分类方法
考题
下列关于沟通的陈述不正确的是( )。
A.沟通指信息在人与人之间的传递B.沟通是一种通过传递信息而与他人相交流的途径C.沟通的内容只包括知识，不包括情感D.沟通的目标是使接受者理解信息的含义
考题
医患沟通的含义是指A.情感沟通和语言沟通、知识沟通
B.思想沟通和情感沟通、心理沟通
C.思想沟通和情感沟通、语言沟通
D.思想沟通和语言沟通、心理沟通
E.知识沟通和思想沟通、心理沟通
考题
]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是（）。A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B、在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流C、物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
考题
单选题医患沟通的含义是指：（ ）。A
思想沟通和语言沟通、心理沟通B
思想沟通和情感沟通、心理沟通C
思想沟通和情感沟通、语言沟通D
情感沟通和语言沟通、知识沟通E
知识沟通和思想沟通、心理沟通
考题
单选题人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程，叫做（）A
言语沟通B
非言语沟通C
人际沟通D
社会沟通
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