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接近性和物流安排是评价供应商服务与响应能力时要考虑的要素
参考答案
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考题
进行供应商的选择时需要考虑的是供应商注册资本,相关资质,业界评价,服务范围的可扩展性,客户规模等,以及( )。A. 响应能力
B. 问题解决能力
C. 合作氛围
D. 供应商自身服务业务的竞争性与互补性
考题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务
B:注重物流服务的动态性
C:转变服务观念
D:实施多种物流服务组合
考题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。A.开发对比性物流服务
B.注重物流服务的动态性
C.转变服务观念
D.实施多种物流服务组合
考题
下列物流服务表述正确的是()。A、物流服务是企业销售差别化战略重要一环B、流服务水平应以成本为第一要素,在此前提下再来考虑满足顾客需求C、物流服务水平与物流成本是此消彼长的关系D、物流服务是有效连接供应商批发商和零售商的重要手段E、物流服务就是要最大化满足客户需求,而不必考虑成本F、物流服务水准的确立对经营绩效有重大影响
考题
多选题对供应商进行评价时,其能力要素包括()。A质量B服务与响应C可获得性D成本
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