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在向管理层/客户进行介绍时使用视觉辅助将()
- A、吸引观众的注意力
- B、通过对审核尺寸加上一个目测尺寸可增强学习过程
- C、注视时间较长可使心不在焉的听者得到一定信息
- D、以上都是
参考答案
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考题
宽带安装施工完毕后,应向客户做哪些方面的介绍()。A.明确告知客户账号和密码B.进行宽带速率测试C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法
考题
在配对过程中,房地产经纪人向客户推荐房源的要点有( )。A.事先向客户收取信息服务费
B.向客户提出自己的专业观点
C.将房源信息列表后向客户推荐
D.只介绍房源的优点以吸引客户
E.重点介绍与客户需求有关的信息
考题
下列对客户进行现金规划步骤的说法,错误的是()。A:将客户每月支出3~6倍的额度在现金规划的一般工具中进行配置
B:向客户介绍现金规划的融资方式,解决超额的现金需求
C:形成现金规划报告,交付客户
D:向客户介绍现金规划的融资过程,使客户了解各种现金规划工具
考题
为了提高客户满意度,销售人员在交易过后向客户进行解释时不包括哪项()A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、车辆购买价格的解释C、向客户引荐服务顾问,服务顾问必须主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程D、客户许可的情况下可以引导客户模拟进行车辆保养的业务过程,向客户说明常规保养的期限、方式及程序,提出保养建议(服务顾问可建议客户预约首次保养日期)
考题
对有卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的普通客户,大堂经理以下做法错误的是()A、辅导客户使用自助机具B、在使用自助机具的同时介绍各种自助机具的用途C、将客户引导至理财服务区D、对客户进行关于自助机具的教育
考题
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考题
在新车交付环节车内车内讲解,描述错误的是:()。A、请客户乘坐副驾驶位,销售顾问乘坐主驾驶位B、使用《新车交付确认表》,全面介绍车内使用事项C、根据客户关注点介绍,根据客户疑问进行解答
考题
下列对于SYNC 3的交车注意事项之“主要功能介绍与操作演示”的描述正确的是()。A、紧急救援是SYNC 3的重要功能,请帮客户打开该功能B、SYNC 3的8吋电容屏是SYNC 3的重要变化之一,请在交车时重点介绍该屏幕C、语音指令的简化带来的便利性是SYNC 3的最大特点,交车时应辅助客户进行重点体验D、相应的功能设置也是客户关心的功能,必要时可辅助客户进行首次使用的设置
考题
宽带安装施工完毕后,应向客户做哪些方面的介绍()A、明确告知客户账号和密码B、进行宽带速率测试C、将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面D、向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法
考题
在需求分析及产品介绍流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()A、销售顾问应主动积极介绍产品B、介绍产品时,可以不主动,应客户要求才将产品资料递上C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料,口头介绍,辅助性工具进行演示D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒,并有技巧地回答客户问题
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单选题基金经理小张向一位老年客户宣传介绍基金产品,在介绍以往业绩时,有意忽略了该基金表现不好时期,这违反了()原则。A
不得欺诈客户B
不得进行内幕交易C
不得操纵市场D
不得进行不正当竞争
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多选题营销人员销售理财产品时不得()。A虚假宣传B误导客户C对客户进行风险评估D向客户介绍理财产品
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