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存放呼叫中心平台生成的话单文件的是（）

  • A、logs
  • B、Ctilog
  • C、Ctitmp
  • D、ctibill

参考答案

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考题 CTI平台平台服务器中,负责存放呼叫中心平台产生的话单文件的路径是()。 A./ctilogB./ctitmpC./ctibillD./hwshare
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考题 呼叫中心的系统集成服务（）。A、呼叫中心灾备B、呼叫中心平台租用C、集中式呼叫中心系统集成
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考题 CCS（核心呼叫服务器）是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的（）A、负责平台话单文件的生成。B、实现系统许可的管理和验证C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、实现虚拟呼叫中心的管理，包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理。E、实现了质检任务的管理，系统可以定义各种质检任务。
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考题 CTI平台生成的话单的后缀是什么（）。A、.batB、.dbfC、.txtD、.unl
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考题 请简述128模交换机的话单和数据的存放方式，（从存放目录、命名、生成周期等各方面进行描述）。
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考题 呼叫中心直连产品的定义是，客户已经自建了呼叫平台，我公司为其提供（）进行呼叫中心话务输送。
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考题 呼叫中心按规模分类的话，不包括以下哪个？（）A、大型呼叫中心B、小型呼叫中心C、中型呼叫中心D、标准呼叫中心
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考题 呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器（）。A、TFTPB、FTPC、TELNETD、目录共享
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考题 以下对WAS服务器组件描述正确的是（）。A、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能B、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控C、负责CTI平台配置文件的备份D、基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
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考题 单选题CTI平台生成的话单的后缀是什么（）。A .batB .dbfC .txtD .unl
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考题 单选题CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台的core文件信息的路径是（）。A /ctilogB /ctitmpC /ctibillD /hwshare
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考题 多选题呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器（）。ATFTPBFTPCTELNETD目录共享
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考题 单选题以下CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台日志文件的路径是（）。A /ctilogB /ctitmpC /ctibillD /hwshare
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考题 单选题CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台产生的话单文件的路径是（）。A /ctilogB /ctitmpC /ctibillD /hwshare
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考题 多选题以下对WAS服务器组件描述正确的是（）。A提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能B提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控C负责CTI平台配置文件的备份D基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
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考题 判断题SSP生成智能话单，将计费报告送到SCP以及将生成的话单送到本地的计费中心。（）A 对B 错
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考题 单选题存放12580客服平台生成的话单文件的是（）A logsB CtilogC CtitmpD ctibill
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