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《旅游投诉处理办法》已经在2010年1月4日国家旅游局第1次局长办公会议审议通过。自()起施行。

  • A、2010年6月1日
  • B、2011年7月1日
  • C、2010年7月1日
  • D、2011年9月13日

参考答案

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考题 根据《旅游投诉暂行规定》;国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉.( )

考题 《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些?

考题 《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?

考题 以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是()。A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构C、损害行为发生地旅游投诉处理机构D、投诉人所在地旅游投诉处理机构

考题 以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是?()A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构C、损害行为发生地旅游投诉处理机构D、投诉人所在地旅游投诉处理机构

考题 《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。

考题 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行()制度。A、协商B、一次处理C、调解D、直接处理

考题 下列关于旅游投诉处理办法叙述不正确的有:()A、《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。B、旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。C、投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。D、旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除本办法另有规定外,实行协商制度。

考题 ()应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。A、旅游投诉处理机构B、省旅游局C、国家旅游局D、当地人民政府

考题 《旅游投诉处理办法》规定,投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效期限为90日。

考题 《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理实施办法》、《旅游投诉处理办法》和《中国公民出国旅游管理办法》都是国家旅游局制定出台的部门规章。

考题 《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉,仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。

考题 发生管辖争议的,旅游投诉处理机构可以协商确定,或者报请()指定管辖。A、省级旅游投诉处理机构B、共同的上级旅游投诉处理机构C、国家旅游局D、投诉方所在地旅游投诉处理机构

考题 《旅游投诉处理办法》中有关文书式样,由国家旅游局统一制定。

考题 需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由()管辖。A、当地公安机关B、国家旅游局C、省级旅游投诉处理机构D、损害行为发生地旅游投诉处理机构

考题 问答题《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?

考题 单选题需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由()管辖。A 当地公安机关B 国家旅游局C 省级旅游投诉处理机构D 损害行为发生地旅游投诉处理机构

考题 判断题《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。A 对B 错

考题 判断题《旅游投诉处理办法》中有关文书式样,由国家旅游局统一制定。A 对B 错

考题 判断题《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理实施办法》、《旅游投诉处理办法》和《中国公民出国旅游管理办法》都是国家旅游局制定出台的部门规章。A 对B 错

考题 单选题旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定的外,实行(  )。A 调解制度B 裁决制度C 和解制度D 仲裁制度

考题 单选题()应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。A 旅游投诉处理机构B 省旅游局C 国家旅游局D 当地人民政府

考题 单选题旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行(  )制度。A 协商B 一次处理C 调解D 直接处理

考题 单选题旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行(  )。A 调解制度B 裁决制度C 和解制度D 仲裁制度

考题 问答题《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些?

考题 单选题发生管辖争议的,旅游投诉处理机构可以协商确定,或者报请()指定管辖。A 省级旅游投诉处理机构B 共同的上级旅游投诉处理机构C 国家旅游局D 投诉方所在地旅游投诉处理机构

考题 单选题《旅游投诉处理办法》已经在2010年1月4日国家旅游局第1次局长办公会议审议通过。自()起施行。A 2010年6月1日B 2011年7月1日C 2010年7月1日D 2011年9月13日