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来访者:我生活一点动力都没有。 就业指导员:听起来你好象感到很无奈。你能多说一点吗?你什么事情没有动力? 在这里,就业指导员没有运用具体化技术。


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考题 我的杯子里一点水都没有了。你能泡点茶给我吗?(翻译)

考题 计算机本科毕业的小陈,编程能力很强,但找工作过程中屡次被拒绝,好不容易找了一个工作,还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷,不久,就自动离岗了。就业指导员找他谈心,小陈情绪很激动,指责那个单位不执行国家按比例就业政策,歧视残疾人,让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情,也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是()。A.语意简述技术B.情感表达技术C.影响性技术D.情感反应技术

考题 就业指导员小李对小张说:“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的”,小李的这段话并没有得到小张的任何回应,这种情况,小李和小张之间的沟通是( )。A.双向的B.有效的C.无效D.完整的

考题 来访者:我生活一点动力都没有。 就业指导员:听起来你好像感到很无奈。你能多说一点吗?什么事情使你觉得没有动力? 在这里,就业指导员没有运用具体化技术。判断对错

考题 下列说法不利于人际沟通的是()。A.就业指导员小张对辖区残疾人小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”B.小吴受到上级的问责,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我是个残疾人呀。”C.就业指导员小于电话残疾人小张说:“我明天十点到你家做个入户调查,大概需要半小时左右,你方便吗?”D.就业指导员小丁在辖区入户调查时说:“这年头,大学生都不好找工作,你是残疾人,就别挑三拣四的啦。”

考题 当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时,尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗?”,这样的沟通方式,会把说话者的职责意味表露无疑,促使来访者为自己辩护,从而使沟通大门关闭,甚至引发争执。判断对错

考题 真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有()。A.使来访者感觉到被接纳B.使来访者感到安全C.使就业指导员认识到自我D.使就业指导员获得认同

考题 来访者:我腿脚不灵便。最近,我接到了两份录用通知,一个是离家比较近的,但待遇较低;一个是离家太远,但待遇比较高。我很矛盾,哪个对我都有吸引力,可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了,可是我还是决定不下来。就业指导员:听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗?下列说法,正确的是()。A.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,会让来访者感觉到“噢,你和我在一块!”,会更愿意继续表达B.“能具体谈谈你的情况吗?”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己C.就业指导员的“听起来你很焦虑”,是使用了情感反应技术D.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了同理心技术

考题 残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感,并将其反映给来访者,协助来访者觉察、接纳自己的感觉,说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。判断对错

考题 当来访者对问题没有清楚表达或认真整理过时,就业指导员可利用语意简述技术促使来访者通过具体表达协助其了解问题。

考题 当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时,尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗?”,这样的沟通方式,会把说话者的职责意味表露无疑,促使来访者为自己辩护,从而使沟通大门关闭,甚至引发争执。

考题 残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感,并将之反映给来访者,协助来访者觉察、接纳自己的感觉,说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。

考题 计算机本科毕业的小陈,编程能力很强,但找工作过程中屡次被拒绝,好不容易找了一个工作,还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷,不久,变自动离岗了。就业指导员找他谈心,小陈情绪很激动,指责那个单位不执行国家按比例就业政策,歧视残疾人,让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情,也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是()。A、语意简述技术B、情感表达C、影响性技术D、情感反应技术

考题 来访者:我每天都不知道干什么。 就业指导员:我还是不清楚你的问题,你能再多说一点吗? 在这里,就业指导员运用了具体化技术。

考题 真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有()。A、使来访者感觉到被接纳B、使来访者感到安全C、使就业指导员认识到自我D、使就业指导员获得认同

考题 残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时,可采用开放式问题的探问技术。

考题 来访者:我们残疾人活的太难了,就业单位歧视残疾人,或者不要我们,要么让我们从事低级工作。 就业指导员:听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗?什么事情让你有这样的感觉? 针对以上情况,下列说法正确的是()。A、这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”,是使用了情感反应技术B、这位就业指导员使用了开放式探问技术C、这位就业指导员应告诫来访者,必须残疾人必须自立自强,不要老是抱怨社会D、这位就业指导员在纵容来访者得抱怨,应该让他自我反思,从自己的角度找问题

考题 来访者:我腿脚不灵便。最近,我接到了两份录用通知,一个是离家比较近的,但待遇较底;一个是我离家太远,但待遇比较高。我很矛盾,哪个对我都有吸引力,可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了,可是我还是决定不下来。 就业指导员:听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗? 下列说法,正确的是()。A、当就业指导员说“听起来你很焦虑”,会让来访者感觉到“奥,你和我在一块!”,会更愿意继续表达B、当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗?”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。C、当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了情感反应技术D、当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了同理心技术

考题 当来访者对问题没有清楚表达过,或没有认真整理过自己的问题时,就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时,协助来访者了解问题。

考题 就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗?”所使用的技术与提问方式是()。A、具体化技术B、开放式提问C、封闭式提问D、同理心技术

考题 来访者:我赋闲在家,烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。就业指导员:我能理解你的心情。找工作四处碰壁,没有满意的工作,你很失落,伤害了家人,你自责,更加难过。下列说法,正确的是()。A、这位就业指导员使用了语意简述技术B、这位就业指导员没有使用语意简述技术C、这位就业指导员使用了具体化技术D、这位就业指导员使用了影响性技术

考题 判断题来访者:我生活一点动力都没有。 就业指导员:听起来你好象感到很无奈。你能多说一点吗?你什么事情没有动力? 在这里,就业指导员没有运用具体化技术。A 对B 错

考题 多选题就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗?”所使用的技术与提问方式是()。A具体化技术B开放式提问C封闭式提问D同理心技术

考题 判断题来访者:我每天都不知道干什么。 就业指导员:我还是不清楚你的问题,你能再多说一点吗? 在这里,就业指导员运用了具体化技术。A 对B 错

考题 判断题残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感,并将之反映给来访者,协助来访者觉察、接纳自己的感觉,说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。A 对B 错

考题 多选题来访者:我们残疾人活的太难了,就业单位歧视残疾人,或者不要我们,要么让我们从事低级工作。 就业指导员:听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗?什么事情让你有这样的感觉? 针对以上情况,下列说法正确的是()。A这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”,是使用了情感反应技术B这位就业指导员使用了开放式探问技术C这位就业指导员应告诫来访者,必须残疾人必须自立自强,不要老是抱怨社会D这位就业指导员在纵容来访者得抱怨,应该让他自我反思,从自己的角度找问题

考题 单选题计算机本科毕业的小陈,编程能力很强,但找工作过程中屡次被拒绝,好不容易找了一个工作,还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷,不久,变自动离岗了。就业指导员找他谈心,小陈情绪很激动,指责那个单位不执行国家按比例就业政策,歧视残疾人,让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情,也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是()。A 语意简述技术B 情感表达C 影响性技术D 情感反应技术