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你在业余时间与同事们电话交流的话题更多的是（ ）
- A、工作
- B、户外活动
- C、家庭琐事
- D、最近读过的书
参考答案
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考题
你和公司的一位同事在与客户交谈时，你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密，此时，你会（ ）。A．先不动声色，回去向领导汇报此事B．想办法把话题岔开C．先不着急，回公司后与同事协商如何挽回损失D．用眼神、手势等方法暗示同事别再说了
考题
电影院放映进口大片，同事们都说要去观看，并邀请你一起去。如果你向来不爱看电影，你会( )。
(A)告诉同事们自己对电影的态度，不去看
(B)委婉地告诉同事们自己另外有事要忙，无法观看
(C)既然同事们邀请，那就去吧
(D)没有特别的倾向，要看当时的心情如何
考题
求助者一般资料：吴某，女性，26岁，某工厂职工，身体健康，无躯体不适。
由同事和姐姐陪伴来心理咨询室。同事说李某刚进入工厂的时候工作非常好，人际关系也不错，第一年还是厂里的劳动标兵。第二年以后，发现她不怎么和同事们来往，还有意地躲着同事们，后来就和同事们吵架，说同事们咳嗽就是在侮辱她，看不起她，再后来就经常请假，前段时间还请了半年的长假，最近刚刚返厂工作，发现她又与同事们吵架，厂领导要求她来做心理咨询，求助者很不情愿，在同事和姐姐的强烈要求下才来。
以下为求助者与咨询师的对话片段：
咨询师：你同事说的都是真的吗?
求助者：是啊，同事们总是笑我，我无法接受。
咨询师：同事的咳嗽也许不是你想象的那样。你也会咳嗽啊，那你是针对别人的吗?
求助者：我的不是，他们一定是。
咨询师：你没有感觉你的想法是你自己的多疑吗?
求助者：我绝对不是多疑……我很正常。
该求助者的主要症状是( )。
A．错觉
B．妄想
C．幻觉
D．焦虑
考题
当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A、对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C、离开顾客，并立即处理同事的问题D、告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
单选题当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A
对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B
告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C
离开顾客，并立即处理同事的问题D
告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
问答题单位老李鄙视你，认为你能力不行，还经常批评你，在同事面前也说你。对于老李的批评，你怎么与他交流？请现场模拟一下与老李的交流。
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