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由于客户移动设备使用的增加()已经成为了一个非常重要的新渠道
- A、手机
- B、网络电话
参考答案
更多 “由于客户移动设备使用的增加()已经成为了一个非常重要的新渠道A、手机B、网络电话” 相关考题
考题
电子银行客户申请更改联系方式的,例如客户声称手机号码变更了,务必提醒客户()。A、只要修改短信服务通知的手机号码B、同时修改所有渠道C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码D、不需修改网银预留的手机号码
考题
“*159#”手机用户手机银行解约步骤有()。A、按客户申请选择渠道客户号8322,系统进入“渠道解约”界面B、再选择个性特色的产品解约,选择“*159#手机银行”进行“*159#”手机的渠道全部解除C、按客户申请选择渠道客户号8321,系统进入“渠道解约”界面D、在手机上直接终止即可
考题
下列针对手机客户端的说法,正确的是()A、各种手机客户端显示的内容都一样B、针对每种型号的手机,都需要开发对应的手机客户端C、使用手机客户端需要缴纳使用费D、可以利用同一个客户端,访问多个移动应用系统,如OCRM等
考题
下列关于手机银行免除服务费的说法正确的是()。A、停止对使用中国移动手机的手机银行客户(包括存量和新增客户)的计费,扣费业务B、中国联通,中国电信(WAP版)的手机银行客户维持不变C、现有各渠道开通手机银行流程暂不改变D、原有欠费客户全部恢复正常使用,并统一升级为高级版
考题
“*159#”手机用户增加其他的卡账户到手机银行里,下列说法正确的有()。A、客户申请选择渠道客户号8342B、系统进入“手机银行签约信息修改”界面C、在操作类型选择“新增渠道可用账户”,将所要增加的卡号增加即可D、直接在8312里增加即可
考题
有的手机客户端不能登录飞信,我们可以通过以下哪些方式确认原因?()A、检查移动梦网设置是否正确,运行客户端应用程序后,选择接入点时是否选择了“移动梦网”B、是否下载了和手机型号匹配的客户端C、是否为可以使用飞信手机客户端的终端D、没有开通GPRS
考题
多选题机卡匹配报备流程正确的是()A2017年4月1日起,我*司各渠道对维修/换机的情况进行报备,需登记新的IMEI。B我*司各渠道对维修/换机的情况进行报备,需开具售后检测单即可,均无需要登记新的IMEIC对由于非我*司原因造成的客户手机丢失、被盗、损坏无法使用等情况,2017年4月1日起,按照协议约定内容进行不赠费或补扣费处理。D对由于非我*司原因造成的客户手机丢失、被盗、损坏无法使用等情况,可均按照进行“机卡不分离”特殊情况处理。
考题
多选题“*159#”手机用户增加其他的卡账户到手机银行里,下列说法正确的有()。A客户申请选择渠道客户号8342B系统进入“手机银行签约信息修改”界面C在操作类型选择“新增渠道可用账户”,将所要增加的卡号增加即可D直接在8312里增加即可
考题
多选题“*159#”手机用户手机银行解约步骤有()。A按客户申请选择渠道客户号8322,系统进入“渠道解约”界面B再选择个性特色的产品解约,选择“*159#手机银行”进行“*159#”手机的渠道全部解除C按客户申请选择渠道客户号8321,系统进入“渠道解约”界面D在手机上直接终止即可
考题
多选题下列对手机银行报表统计描述正确的是()。A报表的客户存量统计中增加对手机渠道的统计B报表的交易统计中增加对手机渠道增加/修改数据项C报表的客户增量统计中增加对手机渠道增加/修改数据项D报表的客户增量统计中增加对手机渠道的统计
考题
单选题根据客户使用模式的不同,手机银行业务分为()两种服务模式。A
电脑终端和手机端B
移动设备端和贴膜卡C
客户端和贴膜卡D
电脑终端和移动设备
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