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题目内容
(请给出正确答案)
谈判中对方生气了怎么办?()
- A、保持沉默
- B、好言安抚
- C、转移话题
- D、起身而走
参考答案
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考题
好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧()
A.倾听过程中一直保持沉默B.在谈话中多说“我”而不是“我们”C.不迎合对方的价值观D.模仿对方的思维偏好
考题
在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是A:当作没有听见,继续自己的话题
B:保持沉默
C:顾左右而言他,回避问题
D:作出无明确态度和立场的模糊性反馈
E:告诫对方最好不要提此类问题
考题
单选题“如对方提问的答复超出谈判者权力范围,或是对方的问题很难回答,则可以通过转移话题,使双方讨论的焦点转移。”上述做法体现了答问技巧中的()。A
正面直接的回答B
不完整的回答C
不确切的回答D
不回答
考题
单选题在“囚徒困境”博弈中,每个参与人的最优策略是()。A
坦白,仅在对方保持沉默的情况下B
坦白,仅在对方也坦白的情况下C
保持沉默,仅在对方也保持沉默的情况下D
坦白,不管对方如何选择
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