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为了解居民对小区物业服务的意见和看法,管理人员随机抽取了50户居民,上门通过问卷进行调查。这种数据的收集方法称为()。
- A、访问法
- B、报告法
- C、直接观察法
- D、实验调查法
参考答案
更多 “为了解居民对小区物业服务的意见和看法,管理人员随机抽取了50户居民,上门通过问卷进行调查。这种数据的收集方法称为()。A、访问法B、报告法C、直接观察法D、实验调查法” 相关考题
考题
某居民小区准备采取一项新的物业管理措施,为此,随机抽取了100户居民进行调查,其中表示赞成的有69户,表示中立的有22户,表示反对的有9户。该组数据的中位数是()。
A、赞成B、69C、中立D、22
考题
物业项目开发销售阶段的方法和要点包括( )。A.准确全面展示未来物业管理服务内容B.选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作C.仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据D.派出工程技术人员进驻现场,对工程进行观察、了解、记录,并就有关问题提出意见和建议E.征询业主对物业管理服务需求意见,并进行整理,以此作为前期物业管理服务方案的制订和修正依据
考题
某居民小区为了解住户对物业服务的看法,准备采取抽样调查方式搜索数据。物业管理部门利用最初的居民登记名单进行抽样。但现在的小区中,原有的一些居民户已经搬走,同时有些是新入住的居民户,这种调查产生的误差属于()
A、随机误差B、抽样框误差C、回答误差D、无回答误差
考题
为了了解居民对小区物业服务的意见和看法,管理人员随机抽取了50户居民,上门通过问卷进行调查。这种数据收集方法称为( )。
A.面访式问卷调查B.实验调查C.观察式调查D.自填式问卷调查
考题
水岸花园小区的业主讨论业主委员会的职责权限时,各说不一。下列哪些选项属于业主委员会的职权?A.与物业服务企业签订物业服务合同B.筹集和使用小区建筑物及其附属设施专项维修资金C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议D.监督管理规约的实施
考题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达()以上。A:80%
B:85%
C:90%
D:95%
考题
在一级普通住宅小区物业管理服务标准中,物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是()。A:实行临时出入证管理
B:实施证、卡管理
C:自物业管理人员引导车辆有序通行、停放
D:小区外车辆不准其进入小区内
考题
社会工作者通过个别访谈,倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会,了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于()。A:了解居民需求
B:居民个案辅导
C:征询服务意见
D:建立信任关系
考题
某居民小区物管部门拟采用抽样方法了解居民对物业管理的意见。物管部门利用多年前居民户登记名单进行抽样。但现在小区中,原有一些居民户已搬走,同时有一些新入住的居民户。这种调查产生的误差属于()A、随机误差B、抽样框误差C、回答误差D、无回答误差
考题
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。A、98%,95%,90%B、90%,85%,80%C、85%,80%,75%D、80%,75%,70%
考题
一些小区的居民对物业服务公司的服务不满意,于是部分业主自发成立了业主委员会,公开向社会另行招聘物业服务公司,并要求开发商聘请的物业服务公司退出该小区。开发商聘请的物业服务公司应该()。A、立即移交业务B、继续物业管理工作C、起诉小区部分业主D、中止物业工作
考题
某居民小区为了了解住户对物业的看法,准备采取抽样调查方式搜集数据,物业管理部门利用最初的居民登记名单进行抽样,但现在的小区中,原有的一些居民户已经搬走,同时有些是新入住的居民户,这种调查产生的误差属于()。A、随机误差B、抽样框误差C、回答误差D、无回答误差
考题
某居民小区为了了解住户对物业的看法,准备采取抽样调查方式搜集数据,物业管理部门利用居民户登记名单进行抽样,但现在的小区中,原有的一些居民户已经搬走而没有回答问题,这样调查产生的误差属于()。A、随机误差B、抽样框误差C、回答误差D、无回答误差
考题
多选题物业服务企业参加工程竣工验收,主要是()。A为了掌握和了解验收情况,收集工程质量、功能配套以及工程遗留问题B为物业承接查验做准备C对物业管理人员的选聘和培训D了解验收中各方面验收人员和专家对工程的意见、建议和验收结论E制订物业管理制度
考题
单选题在一级普通住宅小区物业管理服务标准中,物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是( )。A
实行临时出入证管理B
实施证、卡管理C
由物业管理人员引导车辆有序通行、停放D
小区外车辆不准其进入小区内
考题
单选题为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。A
98%,95%,90%B
90%,85%,80%C
85%,80%,75%D
80%,75%,70%
考题
单选题某居民小区物管部门拟采用抽样方法了解居民对物业管理的意见。物管部门利用多年前居民户登记名单进行抽样。但现在小区中,原有一些居民户已搬走,同时有一些新入住的居民户。这种调查产生的误差属于()A
随机误差B
抽样框误差C
回答误差D
无回答误差
考题
单选题一些小区的居民对物业服务公司的服务不满意,于是部分业主自发成立了业主委员会,公开向社会另行招聘物业服务公司,并要求开发商聘请的物业服务公司退出该小区。开发商聘请的物业服务公司应该()。A
立即移交业务B
继续物业管理工作C
起诉小区部分业主D
中止物业工作
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