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个人客户经理营业前工作流程分为：（）
- A、营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项
- B、营业前个人准备.参加网点晨会两项
- C、营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项
- D、工作事项梳理.参加网点晨会两项
参考答案
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考题
（）负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护，以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。A、会计人员B、个人客户经理C、个人业务产品助销员D、公司客户经理
考题
贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.A、将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务；B、将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务；C、直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理；D、直接引导客户至柜台使其获得优先服务。
考题
不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）A、整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统B、妥善保管客户资料C、当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》D、定期对所管理的客户情况进行分析
考题
单选题个人客户经理营业前工作流程分为：（）A
营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项B
营业前个人准备.参加网点晨会两项C
营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项D
工作事项梳理.参加网点晨会两项
考题
单选题个人客户经理营业中工作流程分为：（）A
客户管理和维护.客户接待营销两项B
联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项C
工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项D
建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。
考题
单选题下述描述错误的是（）A
严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作。B
严禁个人客户经理未按规定办理工作交接即换岗或离职，或已换岗的个人客户经理两年内在原营业网点担任营业经理及网点负责人。C
严禁个人客户经理为客户代保管现金、存单（折）、卡、有价单证和贵重物品。D
严禁个人客户经理代替客户签字。
考题
单选题不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）A
整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统B
妥善保管客户资料C
当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》D
定期对所管理的客户情况进行分析
考题
判断题大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）A
对B
错
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