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负责制综合性金融产品服务方案、客户推介、行内报批、销售宣传，全程推动项目进程的是（）。

  • A、分行公司部
  • B、经营单位负责人
  • C、客户经理
  • D、产品经理

参考答案

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考题 客户休息等候区是改善客户服务、集中( )、推介宣传产品的区域。A、教育客户B、理财产品C、分流客户D、挽留客户
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考题 客户休息等候区是()的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。A、挽留客户B、改善客户服务C、集中教育客户D、推介宣传产品E、分流客户
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考题 下列个人理酣产品销售流程中，描述正确的是( )A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售～售后服务B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售～售后服务C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务D.接触客户一了解需求～营销推介一产品销售一风险评估一售后服务
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考题 金融理财是一种有针对性的金融服务,它是( )A．客户自己理财、综合性金融服务B．客户自己理财、金融产品推销C．专业理财人士提供的金融服务、金融产品推销D．专业理财人士提供的金融服务、综合性金融服务
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考题 下列（）不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务。A、财务分析与规划服务。B、个人投资产品推介服务。C、信贷产品介绍、宣传和推介服务。D、投资建议。
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考题 商业银行理财产品销售是指商业银行将本*行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（以下统称客户）宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。
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考题 销售人员是指商业银行面向客户从事理财产品宣传推介、销售、办理申购和赎回等相关活动的人员。
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考题 银行通过短信进行产品宣传和产品推介，如对基金、理财产品等产品进行营销，这是通过短信金融提供的（）服务。A、金融投资信息B、银行管理应用C、客户关怀维系D、市场营销宣传
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考题 客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的销售风险主要特征表现在以下哪些方面？（）A、违规销售B、虚假宣传C、不当推介D、越权操作E、过度服务
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考题 理财顾问服务，是指商业银行向客户提供的（）A、财务分析与规划专业化服务B、投资建议及个人投资产品介C、储蓄存款产品进行的产品介绍、宣传和推介D、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等
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考题 以下属于飞单行为（未经行内有关审批人审批准入向客户销售第三方产品）的是（）。A、客户经理未经行内准入向客户销售第三方产品B、支行与信托公司签订代收付协议，向客户销售信托计划C、与客户签订理财顾问协议，向客户推介并在网点销售第三方产品D、向客户提供他行理财产品或代销产品的信息
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考题 客户休息等候区是改善客户服务、集中（）、推介宣传产品的区域。A、教育客户B、沟通客户C、分流客户D、挽留客户
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考题 商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，不属于（）。A、理财顾问服务B、个人理财服务C、私人银行服务D、客户跟踪服务
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考题 在业务推介时需要重点向客户阐明的内容不包括（）。A、提供的方案/产品有何特色B、这些产品/服务与同业比有何优势C、该方案/产品会给客户带来何好处D、银行可通过销售该产品获得多少收益
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考题 综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）
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考题 多选题客户休息等候区是（）的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。A挽留客户B改善客户服务C集中教育客户D推介宣传产品E分流客户
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考题 单选题负责制综合性金融产品服务方案、客户推介、行内报批、销售宣传，全程推动项目进程的是（）。A 分行公司部B 经营单位负责人C 客户经理D 产品经理
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考题 多选题客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的销售风险主要特征表现在以下哪些方面？（）A违规销售B虚假宣传C不当推介D越权操作E过度服务
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考题 多选题兴业银行零售理财产品销售工作包括以下哪些内容（）A宣传推介B风险揭示C辅导与审核客户签约D确认客户购买E其他后续服务
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考题 单选题商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，不属于（）。A 理财顾问服务B 个人理财服务C 私人银行服务D 客户跟踪服务
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考题 判断题综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）A 对B 错
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考题 多选题理财顾问服务，是指商业银行向客户提供的（）等专业化服务。A财务分析与规划B投资建议C为销售储蓄存款产品进行的产品介绍、宣传和推介D个人投资产品推介
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》产品销售工作流程，属于客户经理在产品宣传和推介方面工作内容的是（）。A 组织产品宣传和推介B 制作产品宣传资料C 组织客户参加总、分行的产品推介活动D 制定产品推介计划
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考题 单选题银行通过短信进行产品宣传和产品推介，如对基金、理财产品等产品进行营销，这是通过短信金融提供的（）服务。A 金融投资信息B 银行管理应用C 客户关怀维系D 市场营销宣传
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考题 多选题理财顾问服务，是指商业银行向客户提供的（）A财务分析与规划专业化服务B投资建议及个人投资产品介C储蓄存款产品进行的产品介绍、宣传和推介D信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等
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考题 单选题下列（）不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务。A 财务分析与规划服务。B 个人投资产品推介服务。C 信贷产品介绍、宣传和推介服务。D 投资建议。
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考题 单选题客户休息等候区是改善客户服务、集中（）、推介宣传产品的区域。A 教育客户B 沟通客户C 分流客户D 挽留客户
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