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《银监会办公厅关于切实保护信用卡持卡人合法权益的通知》规定，银行业金融机构应严格落实有关（）等方面要求，保护持卡人的知情权和选择权，以更好的服务提升持卡人用卡体验。
- A、催收业务
- B、信息披露
- C、还款提示
- D、客户信息保密
参考答案
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考题
《商业银行公司治理指引》规定，董事会应当制定内容完备的董事会议事规则并在章程中予以明确，包括（）等内容。A、会议通知B、召开方式C、文件准备D、表决形式E、提案机制F、会议记录及其签署
考题
《银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》规定，银行业金融机构应主动加强与地方政府和相关部门的沟通，进一步密切合作，争取在（）等方面获得更大支持，优化小微企业金融服务的外部环境。A、财政补贴B、税收优惠C、信息共享平台D、信用征集体系E、风险分担和补偿机制
考题
《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。A、和解B、调解C、仲裁D、诉讼
考题
《中国银行业监督管理委员会关于推进和完善贷款风险分类工作的通知》对开款的风险分类提出了更明确的要求，下面符合《通知》规定的表述是（）。A、从2004年起，贷款质量五级分类的资产范围从贷款风险分类指导原则的各类信贷资产扩大到开出信用证、承兑、担保和贷款承诺等表外业务B、对重组贷款的分类档次至少3个月的观察期内不得调高C、对抵债资产的评估至少应半年进行一次，当资产评估值低于账面价值时，应计提资产减值准备D、五级分类的执行情况将作为金融机构高级管理人员任职资格考核的重要内容E、试行对非信贷类资产的风险分类，并计提资产减值准备
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