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金融服务方案中需加入声明，要求客户对工商银行为其提供的方案承担保密义务。
参考答案
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考题
下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用?()A、金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意，增加客户的信任度。B、金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务，让客户更加了解我们。C、金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。D、金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。
考题
对理财规划方案进行修改应按照一定的程序，以下程序正确的是()。A:客户声明、会谈记录、修订执行计划、情况说明、方案确认
B:客户声明、情况说明、会谈记录、修订执行计划、方案确认
C:情况说明、会谈记录、客户声明、方案确认、修订执行计划
D:会谈记录、情况说明、客户声明、方案确认、修订执行计划
考题
理财师工作职责的要求有（ ）。A.把自己认为最好的投资计划提供给客户
B.准确理解和把握客户需求以及对金融服务、产品的综合运用的水平
C.提供专业化服务和加强客户关系
D.为客户制订能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案
E.了解自己的客户
考题
理财师工作职责的要求为( )。A.了解自己的客户
B.提供专业化服务和加强客户关系
C.准确理解和把握客户需求以及对金融服务、产品的综合运用的水平
D.为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案
E.把自己认为最好的投资计划提供给客户
考题
当理财方案经过必要的修改最终交付客户后，客户相信自己已经完全理解了整套方案，并且对方案内容表示满意，此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。声明内容主要包括（）。A、已经完整阅读该方案B、信息真实准确，没有重大遗漏C、理财规划师已就重要问题进行了必要解释D、接受该方案E、客户应当声明，基于对理财规划师的了解，完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施
考题
客户在签署授权书后，还应出具一份关于方案实施的声明，其主要内容不包括（）。A、客户应当声明理解并认可了理财方案B、客户应当声明对理财规划师有必要的了解，对其执行方案所必须具备的专业技能、经验和信誉充分认可C、客户应当声明，基于对理财规划师的了解，完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施D、客户应当声明，理财规划师并未对客户理财方案的实施效果做出任何收益保证
考题
下列选项中对理财方案进行修改的程序正确的是（）。A、客户声明、会谈记录、情况说明、修订执行计划、方案确定B、情况说明、修订执行计划、客户声明、会谈记录、方案确定C、会谈记录、客户声明、方案确定、情况说明、修改执行计划D、情况说明、会谈记录、客户声明、方案确定、修改执行计划
考题
关于私人银行跨境金融服务的说法错误的是（）。A、由联合团队为客户提供移民、留学咨询服务，并向客户收取咨询费用B、跨境投资咨询主要包括房地产、贵金属、大宗商品和股权投资渠道C、跨境信托服务提供财富的传承、转让、保值增值及家庭财富分配等服务D、跨境融资方案为客户制定境内外融资规划方案
考题
境外上市融资方案策划的服务内容主要包括（）。A、为客户设计境外配套项目融资的金融服务方案B、为客户设计境外资金监管的金融服务方案C、为客户设计境外债券融资的金融服务方案D、为客户设计境外资金结算的金融服务方案
考题
单选题客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。A
个人客户B
公司（机构）客户C
重点客户D
个人客户和公司（机构）客户
考题
单选题客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。A
金融规范B
金融产品C
金融产品或金融服务D
金融制度、金融规范
考题
单选题（）为客户经理拓展市场、服务客户提供产品组合、金融服务方案设计，组织金融产品创新、营销推广，对金融服务方案的专业性、合理性、可行性负责；（）参与尽职调查，并对其参与调查内容的真实性、合规性、有效性负责。A
产品经理；产品经理B
风险经理；产品经理C
业务助理；客户经理D
产品经理；客户经理
考题
多选题根据《关于开展私人银行跨境金融服务的通知》，跨境金融服务正确的是（）。A跨境投资咨询和境外资产管理服务主要是为客户设计跨境投资方案，提供境外房地产、贵金属、大宗商品以及股权投资渠道和境外资产管理服务B境外信托服务主要是利用境外信托法律优势，为客户制定个性化服务方案，提供财富的传承、转让、保值增值及家庭财富分配等服务C境外客户的境内金融服务是指为蒙特利尔银行推荐给农业银行的私人银行客户提供国内市场的各项金融服务D移民留学咨询服务主要是与第三方机构合作，为客户提供移民政策和北美名校留学咨询，与蒙特利尔银行合作为客户设计和提供专享的移民留学金融支持方案
考题
判断题当规划书经过必要修改最终交付客户后，客户相信自己已经完全理解了整套方案，并且对方案内容表示满意，此时理财师可以要求客户签署客户声明。这是理财师提供理财服务的必要程序，有助于明确责任。（ ）A
对B
错
考题
单选题下列选项中对理财方案进行修改的程序正确的是()。A
客户声明、会谈记录、情况说明、修订执行计划、方案确定B
情况说明、修订执行计划、客户声明、会谈记录、方案确定C
会谈记录、客户声明、方案确定、情况说明、修改执行计划D
情况说明、会谈记录、客户声明、方案确定、修改执行计划
考题
多选题境外上市融资方案策划的服务内容主要包括（）。A为客户设计境外配套项目融资的金融服务方案B为客户设计境外资金监管的金融服务方案C为客户设计境外债券融资的金融服务方案D为客户设计境外资金结算的金融服务方案
考题
多选题当理财方案经过必要的修改最终交付客户后，客户相信自己已经完全理解了整套方案，并且对方案内容表示满意，此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。声明内容主要包括()。A已经完整阅读该方案B信息真实准确，没有重大遗漏C理财规划师已就重要问题进行了必要解释D接受该方案E客户应当声明，基于对理财规划师的了解，完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施
考题
多选题客户金融服务方案应由（）制定。A总A战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组下设的执行小组制定B总A骨干客户集团金融服务方案，总A客户下属关键核心子公司及下属重大项目金融服务方案由总行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定C总B战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组拟定D总B骨干客户集团金融服务方案、总行级重点客户下属企业金融服务方案由分行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定
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