个人信贷交易信息是指商业银行提供的自然人在个人（）等信用活动中形成的交易记录。A、贷款B、贷记卡C、借记卡D、准贷记卡E、担保

题目内容（请给出正确答案）

个人信贷交易信息是指商业银行提供的自然人在个人（）等信用活动中形成的交易记录。

参考答案

考题个人房屋抵押经营/消费贷款，贷款额度，抵押物为住宅的，最高不超过抵押物的（）。A、0.8B、0.7C、0.6D、0.5

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考题个人存单质押经营/消费贷款，贷款额度最高不超过存单本金的（）。A、1B、0.95C、0.9D、0.85

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考题贷款资料的规范性是指（）。A、复印清晰完整B、填写规范正确C、资料准备齐全D、顺序排列正确

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考题（）是有效沟通的重要法宝。A、注意力集中B、讲普通话C、清晰表达D、换位思考

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考题贷款出现预警信号后，银行可采取的措施有（）。A、提前收回贷款B、要求债务人增加担保C、采取诉讼保全措施D、提前发放贷款

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考题实地催收的过程中，不要因为债务人旁边有人或者忙着谈业务，就走开等待。

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考题 “新零售时代”已经来临，（）决定了银行零售业务的前进方向。A、存款产品B、新的经营方式C、客户的行为D、高层决策

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考题属于老年客户的聊天切入点的是（）。A、美容B、养生C、游戏D、艺术品鉴赏

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考题营销与销售的区别，主要通过（）方面，进行区别。A、包含的内容B、思考的角度C、结果的诉求D、服务的管理

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