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客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应（）。

  • A、当天清理
  • B、最迟不超过次个工作日
  • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
  • D、发生吞没卡数量不符可不处理

参考答案

更多 “客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应（）。A、当天清理B、最迟不超过次个工作日C、发生吞没卡数量不符要查明原因D、发生吞没卡数量不符可不处理” 相关考题
考题 自助设备管理员应按规定及时处理吞没卡。自助设备所属支行暂时保管吞没卡，自吞卡后次日起()个工作日内无人认领的，沿银行卡磁条对角线进行剪角处理，按月逐级上交至总行会计部门，并登记《信通卡废卡登记簿》。A、2B、4C、5D、6
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考题 自助设备加钞清机时，如有吞没卡，管理员取出后要将吞没卡与自助设备吞没卡日志记录核对，无误后由柜员入账户核算。()此题为判断题(对，错)。
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考题 ATM机吞没卡主要包括以下类别： A、ATM机发生故障引起的吞没卡B、因持卡人操作失误引起的吞没卡C、按发卡行没收卡操作指令要求引起的吞没卡D、因银行卡状态不正常引起的吞没卡
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考题 当ATM发生吞没卡情况时，需在系统中做吞没卡登记，客户来领取时做吞没卡领取，超过领卡期行内（）个工作日它行（）个工作日后按废卡处理。A、7，3B、3，7C、4，6D、6，4
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考题 自助设备管理员负责自助设备吞没卡登记及客户领用工作。
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考题 客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时错误的操作是（）。A、当天清理B、最迟不超过次个工作日C、发生吞没卡数量不符要查明原因D、发生吞没卡数量不符可不处理
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考题 严禁吞没卡非本人领取，不按时回收、保管、登记、（）吞没卡。A、销毁B、上缴C、抛弃D、私分
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考题 自助服务终端（），设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。A、日常巡检B、设备维护维修C、每日营业终了D、发生客户吞卡投诉时
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考题 对ATM吞没卡，管理人员及时登记（），保证账实相符。客户申领吞没卡时，查验、摘记客户身份证件内容，并留有签收记录。A、自助设备库存现金登记簿B、自助设备运行日志C、自助设备吞没卡登记簿D、特殊业务登记簿
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考题 管理员在对自助设备巡检时，巡检内容包括（）A、补充流水打印纸B、凭条打印纸C、处理卡钞D、吞没卡
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考题 自助设备吞没卡由柜员入“代保管有价值品”科目下的“吞没银行卡”账户核算。
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考题 在行式自助设备吞没卡及吞没卡的相关资料由钱箱管理员视同（）保管。A、现金B、重要空白凭证C、非重要空白凭证
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考题 他行卡非吞卡指令的吞没卡领卡，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料，到自助设备所属支行领取，（）不得领取。A、非吞卡指令吞没卡B、无卡号的吞没卡C、磁条有损坏的卡D、无签名的吞没卡
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考题 自助设备发生吞没卡条件分为（）。A、自助设备故障吞没卡B、持卡人操作失误吞没卡C、非吞卡指令吞没卡D、吞卡指令吞没卡
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考题 （）负责所辖附行式自助设备吞没卡的取卡、登记和客户领取等工作。A、营业网点B、自助设备运营中心C、指定网点D、吞没卡的开户网点
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考题 支行自动设备的吞没卡由钱箱管理员负责（）及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。A、领卡B、登记C、保管D、定期上缴
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考题 支行自助设备的吞没卡由（）负责领卡、登记、保管、定期上缴及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。A、操作管理员B、钱箱管理员C、运营经理D、授权主管E、柜员
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考题 （）用以记录吞没卡发生和后续处理情况。A、自助机具轧账登记簿B、自助机具差错登记簿C、自助机具工作日志D、银行卡吞没卡登记簿
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考题 对于自助设备维修，以下说法正确的是：（）。A、设备维护维修前，设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修B、设备维护商进行设备维护维修时，设备管理员必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）C、维护维修时，设备管理员原则上须全程陪同D、在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下，可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况
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考题 设备维护维修前，（）要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修。A、大堂经理B、网点运营主管C、设备管理员D、支行安全保卫人员
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考题 判断题自助设备吞没卡由柜员入“代保管有价值品”科目下的“吞没银行卡”账户核算。A 对B 错
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考题 单选题（）用以记录吞没卡发生和后续处理情况。A 自助机具轧账登记簿B 自助机具差错登记簿C 自助机具工作日志D 银行卡吞没卡登记簿
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考题 多选题自助服务终端（），设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。A日常巡检B设备维护维修C每日营业终了D发生客户吞卡投诉时
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考题 多选题自助设备发生吞没卡，须逐笔登记，及时处理。对超过保留时限的吞没卡，须及时做（）等失效处理，集中上交，视同待销毁重要凭证管理。A对折B剪角C打孔
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考题 单选题（）负责所辖附行式自助设备吞没卡的取卡、登记和客户领取等工作。A 营业网点B 自助设备运营中心C 指定网点D 吞没卡的开户网点
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考题 单选题对ATM吞没卡，管理人员及时登记（），保证账实相符。客户申领吞没卡时，查验、摘记客户身份证件内容，并留有签收记录。A 自助设备库存现金登记簿B 自助设备运行日志C 自助设备吞没卡登记簿D 特殊业务登记簿
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考题 单选题设备维护维修前，（）要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修。A 大堂经理B 网点运营主管C 设备管理员D 支行安全保卫人员
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