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应急处理中,关于网点角色描述,正确的是()。
- A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用
- B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者
- C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告
- D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待
- E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施
参考答案
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考题
应急处理中,关于网点角色描述,正确的是( )。A.网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用B.大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者C.保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D.如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待E.在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施
考题
( )是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。A、大堂经理B、保安C、开放式柜台柜员D、网点负责人
考题
()是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施。向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。A、大堂经理B、保安C、个人客户经理D、低柜柜员
考题
判断题大堂经理是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部门或上级部门及相关执法部门报告。()A
对B
错
考题
单选题当网点发生取款挤兑事件时,()应迅速出面疏导客户,做好宣传解释工作,防止事态扩大,同时向上级行应急处理领导小组报告。A
网点负责人B
大堂经理C
客户经理D
保安
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