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神舟兴陇借记卡按照甘肃银行行客户分层和对持卡人提供的服务等级，分为（）。

  • A、普卡
  • B、金卡
  • C、白金卡
  • D、钻石卡

参考答案

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考题 甘肃的两个新,是指()和()。 A.幸福美好新甘肃B.不断开创富民兴陇新局面C.新目标D.新任务
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考题 关于个人理财业务的客户关系管理，说法错误的是( )。A．商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上，对客户实行分层服务B．分层服务意味着只为优质客户提供服务C．分层服务有利于银行收益水平的提高D．分层服务有利于个人金融业务的开拓
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考题 下列关于金穗借记卡客户服务的说法，错误的是（）A、持卡人可通过网点、电话等多种渠道进行业务咨询B、对持卡人的服务项目包括查询、对帐、处理投诉等C、我行借记卡电话银行的客户服务电话为：95599D、我行借记卡的客户服务电话为：800-819-5599
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考题 甘肃银行持卡人应妥善保管其借记卡的（），并及时更换，防止泄密。A、账号B、联系电话C、密码D、联系地址
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考题 甘肃银行对（）等行为有权申请法律保护并依法追究当事人的经济责任和法律责任。A、虚假挂失B、伪造神舟兴陇卡C、使用伪造神舟兴陇卡D、冒领他人神舟兴陇卡
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考题 甘肃银行借记卡撤销挂失须由持卡人本人到原开户网点办理。
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考题 甘肃银行借记卡主卡持卡人可为其亲属申领附属卡。
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考题 建设银行钻石信用卡为持卡人提供国际最高等级无限服务平台，钻石信用卡客户规模居同业第一。
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考题 持卡人可凭（）办理甘肃银行借记卡销户业务。A、本人有效身份证件B、密码C、手机验证码D、银行卡
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考题 甘肃银行借记卡持卡人可申领的附属卡最多不超过（）张。A、1B、2C、3D、5
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考题 甘肃银行借记卡取名“神舟兴陇”卡，寓意为（）。A、富民兴陇B、便民惠民C、服务三农D、普惠陇原
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考题 持卡人可通过甘肃银行（）等渠道办理借记卡口头挂失。A、任一网点B、96666电话银行C、网上银行D、手机银行
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考题 持卡人销户申请需本人办理，不受理他人代办，客户可凭本人有效身份证件和密码，在各网点办理神舟兴陇卡销户业务。
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考题 提供助农取款服务的收单机构通过受理他行发行的借记卡办理小额取款业务的，对持卡人的手续费收费标准不超过农民工银行卡特色服务取款手续费。
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考题 银行卡助农取款服务是指工商银行在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。（）
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考题 金穗普通借记卡是按照（）进行分类的。A、发行对象B、发行个人客户等级C、地域范围D、服务群体
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考题 识别借记卡背面的主要内容包括（）。A、磁条B、持卡人签名C、发卡银行重要声明D、发卡行客户服务电话、E、发卡行借记卡标志
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考题 判断题银行卡助农取款服务是指工商银行在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。（）A 对B 错
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考题 判断题建设银行钻石信用卡为持卡人提供国际最高等级无限服务平台，钻石信用卡客户规模居同业第一。A 对B 错
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考题 单选题（ ）是指记录持卡人账户相关信息，具备银行授信额度和透支功能，并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。A 联名卡B 借记卡C 现金卡D 信用卡
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考题 判断题工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。A 对B 错
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考题 多选题识别借记卡背面的主要内容包括（）。A磁条B持卡人签名C发卡银行重要声明D发卡行客户服务电话、E发卡行借记卡标志
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考题 单选题下列关于金穗借记卡客户服务的说法，错误的是（）A 持卡人可通过网点、电话等多种渠道进行业务咨询B 对持卡人的服务项目包括查询、对帐、处理投诉等C 我行借记卡电话银行的客户服务电话为：95599D 我行借记卡的客户服务电话为：800-819-5599
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考题 单选题按照客户服务的不同层面和渠道，银行卡客户服务对象主要有两种，分别是对持卡人的服务和（）。A 处理客户投诉B 对商户的服务C 变更持卡人资料D 办理银行卡柜台服务
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考题 单选题约定还款交易，签约的贷记卡和借记卡为（）A 不同客户B 同一客户他行贷记卡，工商银行借记卡C 同一客户工商银行贷记卡，他行借记卡D 同一客户，工商银行贷记卡，工商银行借记卡
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考题 判断题无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。A 对B 错
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