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网点负责人通过建立日常员工行为动态管理的()机制,及时了解分析所辖员工特别是重要岗位和敏感环节工作人员思想动态及八小时以外活动情况。
- A、考核
- B、反馈
- C、登记
- D、通报
参考答案
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考题
下列哪项属于强化员工行为管理的具体措施()A、建立员工谈心谈话制度,及时掌握员工思想动态B、加强对基层网点负责人、重要岗位人员的行为监督,密切关注员工经商、炒股、买彩票、不正常交友以及涉及“黄、赌、毒”等行为C、建立关键岗位员工日常行为汇报体系,要求关键岗位员工即时汇报自己每日的日常行为D、对有不良行为的员工实施动态跟踪监督,本着惩前毖后、救治病人的精神,帮助行为失范的员工及时纠正行为偏差,及时修补案件防控漏洞
考题
精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取()A、定性定量相结合的方式B、建立服务质量与绩效评价挂钩机制C、网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范D、对网点员工的服务质量进行监测和评价
考题
网点通过每月召开案防工作会,听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报,以及日常员工行为动态管理的反馈机制,及时了解分析所辖员工特别是()和()工作人员思想动态及八小时以外活动情况。A、普通岗位B、重要岗位C、敏感环节D、关键环节
考题
按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法不正确的是()。A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查,及时帮助考核员工改进工作
考题
网点负责人要及时了解分析所辖员工特别是重要岗位和敏感环节工作人员思想动态及八小时以外活动情况,对有赌博、吸毒、贩毒、嫖娼、卖淫以及经商等行为的人员,要即行(),并及时向上级报告采取进一步措施,消除隐患。A、待岗B、调离原岗位C、撤职D、开除
考题
网点案防工作要求加强员工行为动态管理,建立、完善员工行为动态管理台账和信息()制度。对各种员工不良行为和苗头进行分析、关注,加强对少数有异常行为人员的重点管理,对存在严重问题的,及时采取果断措施进行处理。A、登记B、查询C、报送D、考核
考题
多选题精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取()A定性定量相结合的方式B建立服务质量与绩效评价挂钩机制C网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范D对网点员工的服务质量进行监测和评价
考题
多选题网点通过每月召开案防工作会,听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报,以及日常员工行为动态管理的反馈机制,及时了解分析所辖员工特别是()和()工作人员思想动态及八小时以外活动情况。A普通岗位B重要岗位C敏感环节D关键环节
考题
单选题组织实施网点服务文化建设,加强团队管理是()的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作,组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等,建设网点服务文化;关注员工职业发展规划;及时给员工提供指导或激励,调动员工工作积极性;为员工提供各种培训机会,努力提高员工综合业务素质;监督员工业绩与行为,组织实施员工考核。A
网点负责人B
会计主管C
一级支行行长D
大堂经理
考题
单选题网点案防工作要求加强员工行为动态管理,建立、完善员工行为动态管理台账和信息()制度。对各种员工不良行为和苗头进行分析、关注,加强对少数有异常行为人员的重点管理,对存在严重问题的,及时采取果断措施进行处理。A
登记B
查询C
报送D
考核
考题
多选题下列哪项属于强化员工行为管理的具体措施()A建立员工谈心谈话制度,及时掌握员工思想动态B加强对基层网点负责人、重要岗位人员的行为监督,密切关注员工经商、炒股、买彩票、不正常交友以及涉及“黄、赌、毒”等行为C建立关键岗位员工日常行为汇报体系,要求关键岗位员工即时汇报自己每日的日常行为D对有不良行为的员工实施动态跟踪监督,本着惩前毖后、救治病人的精神,帮助行为失范的员工及时纠正行为偏差,及时修补案件防控漏洞
考题
单选题日常观察是员工异常行为排查的重要手段。排查工作责任人要观察员工日常的思想、情绪、行为变化,了解员工的工作圈、生活圈、()、消费圈、投资圈等情况,再通过动态摸排,甄别员工有无异常行为。A
亲友圈B
朋友圈C
社交圈D
牌友圈
考题
单选题网点负责人要及时了解分析所辖员工特别是重要岗位和敏感环节工作人员思想动态及八小时以外活动情况,对有赌博、吸毒、贩毒、嫖娼、卖淫以及经商等行为的人员,要即行(),并及时向上级报告采取进一步措施,消除隐患。A
待岗B
调离原岗位C
撤职D
开除
考题
多选题基层网点主要负责人要根据监管工作要求及机构内部管理办法,采取家访、员工谈心多种方式,全面掌握信息,及时了解掌握员工()。A思想动态B家庭收入C行为变化D兴趣爱好
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