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受理挂失时应注意哪些（）。
- A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权
- B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码
- C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
参考答案
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考题
下列选项中关于挂失办理范围的说法，正确的有()。A、凭证的正式挂失应在账户开户网点办理B、大额挂失及其后续处理必须在开户网点办理C、凭证密印双挂失及其后续处理必须在开户网D、活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任点办理一联网网点办理
考题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
考题
以下关于挂失业务规定说法正确的有( )。
A、密码挂失只允许办理正式挂失B、密码挂失受理范围可在全国任一网点办理C、账户余额在10万元(含)的正式挂失为大额挂失D、大额密码挂失、大额凭证正式挂失只能在开户网点办理
考题
下列关于挂失事项后续处理时限规定说法正确的有( )。
A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理B、凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理C、异地柜面临时挂失有效期为20天D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种
考题
下列关于挂失的说法，正确的有（）。A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失C挂失事项更改后的挂失是正式挂失D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
考题
以下对挂失业务要求正确的为（）。A、凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。B、客户遗失正式挂失申请书，比照凭证正式挂失办理。C、户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务，可跨一级分行受理。D、银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。
考题
多选题受理挂失时应注意哪些（）。A办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权B办理凭证正式挂失的，要核验账户密码C同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
考题
单选题办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。A
挂失补发；密码重置B
挂失事项更改；挂失补发C
密码重置；挂失补发D
挂失销户；密码重置
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