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根据中国银联的相关规定，遇到哪些问题商户可向收单机构或中国银联提起投诉？（）
- A、特约商户对账时，发现短款
- B、收单机构服务质量差
- C、单边账
- D、其他对跨行交易疑问的情况
- E、商户准入严格
参考答案
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考题
收单机构对特约商户开展培训的方式包括()
A、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展业务操作培训B、业务开展后，根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训C、在业务开展时，根据具体业务对商户进行培训。D、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展风险管理培训
考题
什么是商户类别码？（）A、由收单机构根据中国银联规范为特约商户设置B、用于标明银联卡交易环境C、用于标明所在商户的主营业务范围和行业归属D、用于判断境内跨行交易商户结算手续费标准E、商户类别码由机构代码、地区代码、商户类型、商户顺序号四部分组成
考题
根据监管机构规定，收单银行应当建立特约商户管理制度，根据（）和业务特点对商户实行分类管理，严格控制交易处理程序和退款程序，不得因与特约商户有其他业务往来而降低对特约商户交易的检查要求。A、商户规模B、商户类型C、商户法人情况D、商户经营业绩
考题
在收单机构的商户受理协议或协议附件中，哪些属于必备的风险条款（）.A、收单机构只接受本商户的交易签购单，商户不得将其他商户的交易假冒本商户交易与收单机构清算B、合约终止后24个月内，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权C、商户出现风险状况时，收单机构和中国银联有权终止该商户的银联卡交易D、商户应对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保存至少一年
考题
特约商户受理他行卡跨行交易支付的刷卡手续费按照按照（）比例标准执行。A、发卡银行60%、收单联社30%、中国银联10%B、发卡银行20%、收单联社70%、中国银联10%C、发卡银行30%、收单联社60%、中国银联10%D、发卡银行70%、收单联社20%、中国银联10%
考题
中国银联规定的特约商户风险责任有（）。A、对协助追索不成功的，由收单方承担资金损失B、收单方与商户签订协议时，应遵守本办法的相关规定，并在商户违反规定时首先代商户承担责任C、当商户提出清户时，收单方有通过中国银联告知其他成员机构，并协助成员机构按规定处理相关事宜的责任D、收单方在规定时限内发现主动退款有误并提交请款或提交协商处理时，发卡行有责任根据收单方提供的交易记录协助向持卡人追索。
考题
以下关于发卡机构和收单机构差错处理责任描述正确的有（）。A、收单机构应加强与商户之间的对账管理，发现长款，一经核实应及时提交贷记调整B、对因收单机构、特约商户的系统或操作错误而引起的短款，发卡机构有协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任C、收单机构应根据有关规定与商户签订协议，并在商户违反规定时首先代商户承担责任D、差错处理过程中，收单机构有向提出调单请求的发卡机构（转账业务中包括受理机构）提供真实的交易证明资料或凭证的责任
考题
除确认（）有欺诈行为外，对按收单业务操作规程处理，由收单机构提交并经中国银联转接，取得发卡机构授权同意的交易，因交易完成所产生的风险损失由（）承担。A、收单机构；发卡机构B、商户；收单机构C、收单机构或商户；发卡机构D、持卡人；收单机构
考题
多选题在收单机构的商户受理协议或协议附件中，哪些属于必备的风险条款（）.A收单机构只接受本商户的交易签购单，商户不得将其他商户的交易假冒本商户交易与收单机构清算B合约终止后24个月内，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权C商户出现风险状况时，收单机构和中国银联有权终止该商户的银联卡交易D商户应对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保存至少一年
考题
单选题特约商户受理他行卡跨行交易支付的刷卡手续费按照按照（）比例标准执行。A
发卡银行60%、收单联社30%、中国银联10%B
发卡银行20%、收单联社70%、中国银联10%C
发卡银行30%、收单联社60%、中国银联10%D
发卡银行70%、收单联社20%、中国银联10%
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