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一般而言,客户有四种需要,即()。

  • A、需要迅速反应
  • B、需要服务人员专业化
  • C、需要被关心
  • D、需要利益最大化
  • E、需要被倾听

参考答案

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考题 前期物业服务合同在()之日终止。A、首次业主大会会议召开B、业主大会成立C、50%业主入住D、物业服务合同生效

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考题 《物业服务收费管理办法》规定:“包干制是指业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式A、物业管理企业B、业主大会C、业主委员会D、主管部门

考题 在物业管理区域内利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有( )。A、办理了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定程序B、明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权C、收益来源于利用共用部位、共用设施设备经营所得,应该主要用于其维修养护D、住房专项维修资金是房屋“养老金”,由全体业主按照产权份额分期缴交。

考题 建筑物里的弱电设备主要指()。A、通讯设备B、网络设备C、有线电视设备D、公共照明设备E、闭路电视监控系统F、报警系统设备