开展文体娱乐活动时，如何严格执行各项规章制度，加强对管区文体娱乐活动的管理？

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考题对一时处理起来有困难的问题，负责处理人员需向上一级领导请示，并在（）内给予初次回应和解释。A、1个工作日B、2个工作日C、3个工作日D、4个工作日

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考题每天下班前要认真检查财务室的抽屉是否锁好，门、窗、电源是否关好，（）要检查保险柜是否锁好。A、收款主管/收款员B、秩序管理员C、客服专员D、前台客服

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考题以下不属于有偿服务项目公告方式的是（）。A、在物业服务处张贴B、在小区宣传栏张贴C、将公告投递至住户家中D、召集业主大会发布

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考题物业的接管验收与竣工验收的区别在于（）。A、性质不同B、所处的阶段和使用不同C、物业管理企业的职责不同D、水平不同

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考题样板房接管后，服务处应（）对所有的物品进行登记造册，并拍照存档。A、两天内B、一周内C、两周内D、一个月内

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考题物业管理人员不但要掌握原有的业务知识，还必须了解和掌握建筑业和物业管理中的（）。A、新知识B、新工艺C、新办法D、新成果

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考题按照《突发时间应急处理规程》，服务处接报心脏病急症病人在园区内晕厥时，在医务人员到达前应（）。A、移动病人到服务处休息B、使用白布覆盖病人C、寻找病人身上的药品，协助病人服用D、对病人施行心脏外按压措施

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考题对装修现场进行巡查，关于装修现场安全，不符合要求的是（）。A、装修单元配备两个以上ABC干粉灭火器B、卧室施工，不要求做防水处理C、装修工人，现场佩戴工作证D、电线直接预埋，不经穿管

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考题接报人员触电意外时，以下处理措施不符合要求的是（）。A、立即切断电源B、无法立即切断电源时，应用坚硬物品将带电物与人体分开C、切断电源后不要采取拖、抬等动作移动触电者D、拨打“120”请求救援

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考题对于一般性投诉，服务处相关人员对能解决的问题应该做到在（）时间内给予回应和解释。A、1小时B、12小时C、24小时D、36小时

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考题在需要及时修复的构件，配件，设备的零件，综合平均费用在所管房屋现实总造价的1%以下，并以保持原先房屋完损等级为目的的日常养护工程为（）。A、小修工程B、中修工程C、综合维修工程D、翻修工程

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