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消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、（）和（）。
参考答案
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考题
（1）集团客户的购买行为可以分为直接重购、（ ）和（ ）三种类型。（2）人们对刺激物产生的知觉，它的选择性表现在：选择性注意、（ ）和（ ）方面。（3）影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、（ ）和（ ）等。（4）服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（ ）、促销策略、（ ） 策略、有形展示和 （ ）策略。（5）消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、（ ）和（ ）。
考题
定性研究常用方法的有（）A、观察法、深入访谈法、病例对照研究B、观察法、专题小组讨论法、病例对照研究C、观察法、深入访谈法、专题小组讨论法D、深入访谈法、病例对照研究、病例对照研究E、观察法、深入访谈法、信访法
考题
在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（）A、行为记录法B、自然实验法C、直接观察法D、实验室实验法
考题
单选题定性研究常用方法的有（）A
观察法、深入访谈法、病例对照研究B
观察法、专题小组讨论法、病例对照研究C
观察法、深入访谈法、专题小组讨论法D
深入访谈法、病例对照研究、病例对照研究E
观察法、深入访谈法、信访法
考题
填空题教育心理学常用的质的研究方法有：观察法、深入访谈法、个案研究法、教育经验总结法和（）。
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