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用户在国内使用手机流量服务时,对使用4G套餐的客户提供达量提醒、()、周期提醒(周提醒和日提醒)、余量提醒四种提醒服务。
- A、封顶提醒
- B、开通提醒
- C、取消提醒
- D、使用提醒
参考答案
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考题
达量短信提醒包括哪些?()
A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。
考题
以下关于4G的说法错误的是()?
A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B.4G套餐只能在4G网络下使用:C.2G、3G的业务在4G可以使用D.不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。
考题
以下关于4G的说法错误的是()?A、客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B、4G套餐只能在4G网络下使用:C、2G、3G的业务在4G可以使用D、不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。
考题
用户手机流量使用为零时,星级客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白?()A、强调客户目前套餐已经不适合当前的使用情况B、进一步挖掘客户对手机应用的兴趣点、关注点,推荐适合用户的应用C、建议用户做套餐升级,享受更多的优惠D、介绍套餐内已包含流量费用,不用很可惜
考题
换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()A、通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C、完成服务规范,提高服务满意度D、引导客户使用4G业务
考题
达量短信提醒包括哪些?()A、在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。B、在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。C、在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。D、在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。
考题
单选题以下关于4G的说法错误的是()?A
客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B
4G套餐只能在4G网络下使用:C
2G、3G的业务在4G可以使用D
不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。
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