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简述客户关系管理软件系统的分类。
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考题
以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）A．客户关系管理是一种营销策略B．客户关系管理是一种管理概念C．客户关系管理是一种管理机制D．客户关系管理是一种管理软件和技术E．客户关系管理是一种新兴时尚
考题
关于客户关系管理的本质，下列叙述正确的是（ ）。A．客户关系管理是一种非管理理念B．客户关系管理是营销管理的创新C．客户关系管理是一种管理软件D．客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素
考题
单选题使用财税数据同步功能时，下列描述不正确的是（）。A
防伪税控系统与管理软件要安装在同一台机器中B
有末级分类下的商品数据与客户数据才可能同步到管理软件中C
同步商品信息时，只有管理软件中存在的计量单位才能同步D
编码相同的分类，其分类及分类下的数量也可以同步成功
考题
单选题（ ）是指客户关系管理软件。A
SCM B
ERP C
CRM D
WMS
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