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下列表述不正确的是（）。

  • A、客户关系管理的目的是对所有与企业发生关系的客户都一视同仁
  • B、客户关系管理是为了在企业利润最大化和客户价值最大化之间找到平衡
  • C、客户关系管理的实施有赖于先进的信息技术
  • D、客户关系管理是一种企业战略，贯穿企业的每个部门和每个经营环节

参考答案

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