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根据服务技术、服务组织和文化的特征,服务文化的建设应当主要沿着()路径进行。
- A、设计有效的培训系统,提高员工素质
- B、创建合理的授权机制,使员工决策自由,尽可能地使顾客满意
- C、实行团队激励体系,鼓励团队协作和创新
参考答案
更多 “根据服务技术、服务组织和文化的特征,服务文化的建设应当主要沿着()路径进行。A、设计有效的培训系统,提高员工素质B、创建合理的授权机制,使员工决策自由,尽可能地使顾客满意C、实行团队激励体系,鼓励团队协作和创新” 相关考题
考题
《“十三五”时期贫困地区公共文化服务体系建设规划纲要》设立了8个专栏,从公共文化基础设施建设、基本公共文化服务内容、公共文化服务效能、公共数字文化、人才队伍建设、文化帮扶等方面策划了29个项目,作为推动落实贫困地区公共文化建设主要任务的具体抓手。( )
考题
农村社区现代公共文化服务体系建设是以政府为主导、以公益性文化单位为骨干、鼓励全社区居民积极参与,努力建设公共文化产品生产供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本框架的公共文化服务体系。()
此题为判断题(对,错)。
考题
县级以上地方人民政府应当将公共文化设施建设纳入本级城乡规划,根据国家基本公共文化服务指导标准、省级基本公共文化服务实施标准,结合当地经济社会发展水平及(),合理确定公共文化设施的种类、数量、规模以及布局,形成场馆服务、流动服务和数字服务相结合的公共文化设施网络。A、人口状况B、环境条件C、人文历史D、文化特色
考题
文化产业:是以“文化创意”为核心,通过技术的介入和产业化的方式制造、营销不同形态的文化产品的行业。根据以上定义,下列不属于文化产业的是( )。A.新闻服务、出版发行和版权服务B.广播、电视、电影服务C.文化艺术服务、文化用品、设备及相关文化产品的服务D。文化遗产的保护
考题
建立完善文化法治体系应建立()。A、公共文化服务体系建设的刚性约束制度B、合理文化服务体系建设的刚性约束制度C、规范文化服务体系建设的刚性约束制度D、公平文化服务体系建设的刚性约束制度
考题
2019年7月23日,全国政协在京召开()专题协商会,会议强调,加强农村基本公共文化服务建设,是实施乡村振兴战略和建设社会主义精神文明的重要内容,是社会主义制度优越性的集中体现。A、“加强农村基础文化服务建设”B、“加强和改善农村公共文化服务”C、“提升农村基本公共文化服务水平”D、“加强农村基本公共文化服务建设”
考题
县级以上人民政府应当将公共文化服务纳入本级国民经济和社会发展规划,按照()的要求,加强公共文化设施建设,完善公共文化服务体系,提高公共文化服务效能。A、公益性B、基本性C、均等性D、便利性
考题
客户服务管理原则说法有误的是()。A、客户服务文化建设有利于提高企业服务水平B、客户服务文化建设有利于提高员工综合素质C、客户服务文化的作用主要表现为影响力、激励力、约束力、导向力。D、建设客户服务文化的最高境界是把社会和企业建设成为“完美服务型组织”
考题
现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括:落实社会保险待遇、()A、居家养老服务、免费体检和组织文化体育活动B、居家养老服务、提供医疗保健服务和提供集中生活场所C、免费体检、提供医疗保险管理服务和组织文化体育活动D、开展党组织活动、提供医疗保健服务和组织文化体育活动
考题
多选题县级以上地方人民政府应当将公共文化设施建设纳入本级城乡规划,根据国家基本公共文化服务指导标准、省级基本公共文化服务实施标准,结合当地经济社会发展水平及(),合理确定公共文化设施的种类、数量、规模以及布局,形成场馆服务、流动服务和数字服务相结合的公共文化设施网络。A人口状况B环境条件C人文历史D文化特色
考题
问答题《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》把“公共文化服务体系基本建成”纳入“十三五”时期经济社会发展主要目标,提出要“推动基本公共文化服务标准化、均等化发展,引导文化资源向城乡基层倾斜,创新公共文化服务方式,保障人民基本文化权益”。《建议》明确了我国公共文化服务体系建设的指导思想、方针原则和具体途径,为“十三五”时期公共文化服务体系建设指明了方向。一定要认真领会《建议》精神,为推进我国公共文化服务体系建设作贡献。
《建议》提出,公共服务供给要“坚持普惠性、保基本、均等化、可持续方向,从解决人民最关心最直接最现实的利益问题入手”。这就要求公共文化服务要与社会各阶层人群日常的学习、生产、生活紧密相连,通过因地制宜、分类设计、多主体参与以及多种技术手段,让公共文化服务网络惠及全部人群。为此,要着力促进各类公共文化空间和设施的开放共享,有效打通公共文化服务的“最后一公里”。结合当前我国民众的文化生活的现状,阐述加快我国公共文化服务体系建设的重要意义是什么?
考题
单选题现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括:落实社会保险待遇、()A
居家养老服务、免费体检和组织文化体育活动B
居家养老服务、提供医疗保健服务和提供集中生活场所C
免费体检、提供医疗保险管理服务和组织文化体育活动D
开展党组织活动、提供医疗保健服务和组织文化体育活动
考题
多选题根据服务技术、服务组织和文化的特征,服务文化的建设应当主要沿着()路径进行。A设计有效的培训系统,提高员工素质B创建合理的授权机制,使员工决策自由,尽可能地使顾客满意C实行团队激励体系,鼓励团队协作和创新
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