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领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起（）作用。
- A、协调
- B、缓冲
- C、桥梁
- D、反馈
参考答案
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考题
导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在（ ）。A.导游服务集体之间的关系
B.导游与不同游客的关系
C.导游与组团社的关系
D.导游与接待社之间的关系
E.导游与各种服务供给单位的关系
考题
全陪、地陪、领队、分别是（）的派出代表。A、境内组团社、境内接待社、境外组团社B、境内接待社、境内组团社、境外组团社C、境外组团社、境内组团社、境内接待社D、境外组团社、境内组团社、境外接待社
考题
组团旅行社和游客之间签订的旅游合同，在实施过程中若需变更其中任何一项，都必须由（）。A、组团社和接待社商议确定，向游客说明B、领队和境外商议确定，向游客说明C、当地导游与游客商议确定，报组团社D、领队代表组团社与游客商议，经后者同意认可
考题
若境外接待社有损旅游者合法权益的行为，领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据，这些单据必须是（）。A、领队签字确认B、境外导游人员签字确认C、境外接待社签字确认D、旅游者签字确认
考题
领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间，应立即（）。A、当场调整，予以更正B、与境外接待社联系，予以更正C、与组团社OP联系，予以更正D、与境外相关饭店联系，予以更正
考题
地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）A、导游服务集体成员之间合作的开始B、组团社与地接社工作的再次确定C、对游客消费权益的尊重D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义
考题
在境外旅游期间，因天气突变需调整行程，如果不涉及计划中的旅游项目的增减，正确的处理方法是（）。A、领队当地导游在征询旅游者意见后决定B、领队与当地接待社商定后向旅游者说明C、领队与当地导游商定后向旅游者说明D、领队通报国内组团社OP，由其决定调整
考题
单选题全陪、地陪、领队、分别是（）的派出代表。A
境内组团社、境内接待社、境外组团社B
境内接待社、境内组团社、境外组团社C
境外组团社、境内组团社、境内接待社D
境外组团社、境内组团社、境外接待社
考题
多选题地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）A导游服务集体成员之间合作的开始B组团社与地接社工作的再次确定C对游客消费权益的尊重D对组团社派出的全陪或领队职权的尊重E对特殊团队核定接待计划更具重要意义
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