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非正式规范的形式是成员的约定俗称的结果，受（）、（）和（）等心理因素的制约。
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考题
关于团体规范的说法，错误的有()。A.团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B.成员约定俗成的可以形成非正式规范
C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D.团体规范具有惰性作用
考题
梅约教授提出的人际关系理论认为（）A、民主管理与提高生产效率没有太大的关系B、组织中没有非正式团体C、生产效率的提高受职工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响D、人是社会人，他们除了对金钱收入的追求外，还有社会、心理的需要E、组织中的非正式团体有自己的感情、规范和倾向，不影响其成员行为
考题
不定项题关于团体规范的说法，正确的有（ ）。A团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为标准C团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚D“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用
考题
填空题在群体规范中，非正式规范的形成受____、____、____等心理因素的制约。
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