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旅游旺季,某旅游团在去旅游目的地的过程中,由于前方发生交通意外造成交通拥堵,结果导致到达时间延误,如果你是该团导游,应采取哪些补救措施,尽量使客人在该地逗留期间过得愉快?


参考答案

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考题 虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在()场合全陪的讲解不可或缺。A.旅游团抵达—旅游目的地,地陪上团B.旅游团在旅游定点商店购物C.旅游团在旅游目的地之间转移途中D.旅游团抵达宾馆即将入住E.旅游团入境后概要介绍整个行程

考题 某旅行社组织了两个旅游团。一个团去北京旅游,一个团去杭州旅游,由于两个团同时出发,所以同一个人不可能报两个团,所有去杭州旅游的人都是北京人,有些四川人参加了北京的旅游团,所有的四川人都喜欢吃辣椒。如果以上说法是正确的,那么下列哪个也一定是正确的?()A. 旅游团中不去北京旅游的人都不喜欢吃辣椒B. 旅游团中有些四川人没有参加去杭州的旅游C. 旅游团中有些北京人不去杭州旅游D. 旅游团中有些参加杭州旅游的人不喜欢吃辣椒

考题 旅行社组织了两个旅游团,一个旅游团去西藏,另一个旅游团去新疆,两个旅游团同时出发。去西藏的旅游团全部是北方人。有些外国人参加了去新疆的旅游团。所有的外国游客都持有护照。 如果上面的事实成立,下面的哪一项是不可能从中得出的结论?A.有些持有护照的外国游客去新疆旅游。B.没有北方人参加去新疆的旅游团。C.凡是去新疆旅游的人就不能去西藏旅游。D.有的外国游客没有去西藏旅游。

考题 游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。

考题 在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时,领队应告知对方的事项有()。A.组团社的意图 B.旅游团成员构成 C.旅游团成员性格特征 D.旅游团成员的生活习俗 E.旅游团成员的要求

考题 旅游团抵达旅游目的地机场(车站、码头),出站时,全陪应该走在旅游团队的()A、前面B、中间C、后面D、无所谓

考题 某旅游团队乘火车道云南游览,由于时值旅游旺季,原定的全部火车软卧票只能提供一部分,其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游,怎样做才能让客人满意?

考题 某旅游团到湖南旅游,地接小王去机场接团,由于发生了交通拥堵,导游迟到了近一小时,对此游客意见很大,导游员应如何处理?

考题 陕西某旅游团在完成某地的旅游计划之后,在前往下一个旅游目的地过程中由于暴雨的影响暂时无法前行,旅游团仍滞留在途中,上一站接待社不知道这种临时变化,全陪或领队也无法及时通知下一站接待社,此时下一站接待社的接站人员应该如何处理?

考题 旅游者必须随旅游团前往和离开旅游目的地,到达目的地后,则可以自由活动,不受旅游团的约束的旅游产品是()。A、组合旅游B、自由包价旅游C、小包价旅游D、零包价旅游

考题 游客随旅游团前往和离开旅游目的地,但在目的地的活动完全自由,这种旅游形式是()。A、小包价旅游B、半包价旅游C、散客包价旅游D、零包价旅游

考题 游客从不同地方分别前往旅游目的地,在旅游目的地组成旅游团,按当地旅行社事先的安排进行旅游活动的形式就是零包价旅游,也叫组合旅游。

考题 由于旅游旺季,机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地,导游员应该怎样做才能使客人谅解?

考题 在旅游旺季,导游人员可以与入境旅游团的同性领队同住一室。

考题 旅游旺季,地陪小赵在机场接团时,在核实组团社名称无误后,接走了旅游团,在办理饭店入住手续时,发现该旅游团并不是按计划要接的旅游团,如果你是小赵此时应该如何处理,小赵的做法有什么不妥之处?

考题 在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时,领队应告知对方的事项有()。A、组团社的意图B、旅游团成员构成C、旅游团成员性格特征D、旅游团成员的生活习俗E、旅游团成员的要求

考题 问答题由于旅游旺季,机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地,导游员应该怎样做才能使客人谅解?

考题 单选题(  )可能会导致散客包价旅游团变成团体包价旅游团,使旅行社在安排旅游团的饭店客房和旅行交通工具等方面均须做出相应的调整。A 交通情况变化B 旅游活动变化C 旅游时间变化D 旅游团成员变化

考题 单选题游客随旅游团前往和离开旅游目的地,但在目的地的活动完全自由的旅游形式是(  )。A 小包价旅游B 散客包价旅游C 组合旅游D 零包价旅游

考题 多选题虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在()场合全陪的讲解不可缺。A旅游团入境后概要介绍整个行程B旅游团抵达一旅游目的地,地陪上团。C旅游团抵达宾馆即将入住D旅游团在旅游目的地之间转移途中E旅游团在旅游定点商店购物

考题 单选题旅游者必须随旅游团前往和离开旅游目的地,到达目的地后,则可以自由活动,不受旅游团的约束的旅游产品是()。A 组合旅游B 自由包价旅游C 小包价旅游D 零包价旅游

考题 问答题陕西某旅游团在完成某地的旅游计划之后,在前往下一个旅游目的地过程中由于暴雨的影响暂时无法前行,旅游团仍滞留在途中,上一站接待社不知道这种临时变化,全陪或领队也无法及时通知下一站接待社,此时下一站接待社的接站人员应该如何处理?

考题 判断题全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据。A 对B 错

考题 问答题某旅游团到湖南旅游,地接小王去机场接团,由于发生了交通拥堵,导游迟到了近一小时,对此游客意见很大,导游员应如何处理?

考题 问答题某旅游团队乘火车道云南游览,由于时值旅游旺季,原定的全部火车软卧票只能提供一部分,其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游,怎样做才能让客人满意?

考题 判断题游客从不同地方分别前往旅游目的地,在旅游目的地组成旅游团,按当地旅行社事先的安排进行旅游活动的形式就是零包价旅游,也叫组合旅游。A 对B 错

考题 多选题旅游计划变更的主要原因有(  )。A旅游团成员的变化B旅游时间的变化C旅游活动的变化D旅行社领导的变化E目的地交通情况的变化