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下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站加油员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。

  • A、遥距接触
  • B、电话接触
  • C、当面接触
  • D、以上都是

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考题 既影响对语言的分析和理解，也影响传播的质量和效果的重要因素是（）A干扰B倾听C心态D阅读
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考题 当人们反驳对方时，（）交流比（）交流更有力。A、语言，非语言B、非语言，语言C、影响因素、非语言D、语言，影响因素
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考题 下面（）对服务感知的效应，取决于服务机构人员的语言、语调、语气、知识素养、反应的快慢。A、遥距接触B、电话接触C、当面接触D、以上都是
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考题 对沟通的影响的因素有（）A、语言因素对沟通的影响B、非语言因素对沟通的影响C、信仰与行为习惯对沟通的影响D、文化对沟通的影响
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考题 人对声音方位的判别取决于双耳效应。形成双耳效应的本质因素在于声音到达两耳存在（）。
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考题 下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。A、遥距接触B、电话接触C、当面接触D、以上3项
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考题 土地生产潜力的高低取决于土地资源的属性，也取决于人为因素。
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考题 定价决策取决于许多因素。下面的因素中，除了（），全部为需要更多精心考虑的。A、需求的弹性B、服务定位C、成本结构D、竞争状态
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考题 分析说明影响非语言沟通的文化因素和非语言沟通在营销中的意义。
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考题 政府支出对私人支出的挤出效应大小主要取决于哪些因素呢？
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考题 判断题与人交往中的效果，20%取决于有声的语言，80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。A 对B 错
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考题 单选题定价决策取决于许多因素。下面的因素中，除了（），全部为需要更多精心考虑的。A 需求的弹性B 服务定位C 成本结构D 竞争状态
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考题 单选题当人们反驳对方时，（）交流比（）交流更有力。A 语言，非语言B 非语言，语言C 影响因素、非语言D 语言，影响因素
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