考题
沉默的本身也是一种()
A、封闭B、制止C、信息交流D、紧张
考题
WWW服务(3W服务)也是目前应用最广的一种基本()应用。
A.移动通信B.信息交流C.互联网D.其他选项都不对
考题
适时地保持沉默也是一种促进沟通的方式,这是因为:()
A.给人思考和调整的机会B.能沉默时就沉默是明智之举C.患者更喜欢不多管闲事的护士D.沉默也是一种应答方式
考题
群体信息交流是一种最典型、最直观、最常见、最丰富的社会信息交流活动,也是人与人之间社会关系的直接体现。()
此题为判断题(对，错)。
考题
对于员工而言，考核本身也是一种()。A、威胁因素B、压力C、激励因素D、限制
考题
信息交流中最重要的技巧是 ( )A、核实情况B、沉默的运用C、触摸的方式D、同情的表示E、用心倾听
考题
（）是因特网上用电子手段提供信息交流的通信方式，也是网络编辑员用来收集信息和资料的一种非常有效的手段。A、电话B、网站C、电子邮件D、论坛
考题
适时地保持沉默也是一种促进沟通的方式，下列哪种说法不正确（）。A、给人思考和调整的机会B、能沉默时就沉默是明智之举C、患者更喜欢不多管闲事的护士D、沉默也是一种应答方式
考题
责任本身是一种法律形式，也是提高制度质量的一种方法。
考题
谈话中的交流途径包括（）A、面部表情B、言语信息C、学习成绩D、沉默
考题
人的感情是（）的交流，既是主观体验，也是对外界的反映，本身应该包含合理的理智成分。
考题
对于来访者的沉默，卡瓦纳将其分为（）。A、创造性沉默B、自发性沉默C、冲突性沉默D、紧张性沉默
考题
（）有利于收集更多的信息，与客户一起营造一种轻松、愉快的交流氛围。A、封闭式提问B、开放式提问C、专业式提问D、有效式提问
考题
WWW服务（3W服务）也是目前应用最广的一种基本（）应用。A、移动通信B、信息交流C、互联网D、其他选项都不对
考题
表达是人的欲望也是人的权利。它包括口头.形态.文字等表达方式，甚至沉默也是一种表达。
考题
单选题沉默的本身也是一种（）A
封闭B
制止C
信息交流D
紧张
考题
多选题谈话中的交流途径包括（）A面部表情B言语信息C学习成绩D沉默
考题
单选题握手是一种礼貌，表示友好。握手也是一种交流，可以加深理解和信任。有时，握手还代表支持和鼓励。★握手：A
表示原谅B
会让人紧张C
有积极作用D
会引起误会
考题
单选题WWW服务（3W服务）也是目前应用最广的一种基本（）应用。A
移动通信B
信息交流C
互联网D
其他选项都不对
考题
判断题表达是人的欲望也是人的权利。它包括口头.形态.文字等表达方式，甚至沉默也是一种表达。A
对B
错
考题
单选题对于心理压力大、精神紧张而需宣泄的病人，宜采用的交流技巧是A
转变话题B
倾听C
触摸D
沉默
考题
判断题预提费用本身也是企业的一种费用。A
对B
错
考题
多选题对于来访者的沉默，卡瓦纳将其分为（）。A创造性沉默B自发性沉默C冲突性沉默D紧张性沉默