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公共服务的电子化过程，也是（）的透明化过程。
参考答案
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考题
在政府电子化公共服务模式中,公众按规定提交申请,并在一定的时限内查收结果,而无需掌握服务机关的内部构成,无需依靠自己的奔波来推动办理过程。这体现了政府电子化公共服务的()特点。
A.互动B.透明C.公开D.网络化
考题
对过程的电子化管理和数据初始化的过程中，过程的电子化管理可帮助系统规划与管理师在服务运营过程中更好地提供服务, 其部署实施过程中应重点关注一下内容，说法错误的是（ ） 。A.过程管理电子化工具与其他工具的互联互通。如呼叫中心系统、集中监控系统。
B.规划设计中的过程KMI如何通过电子化工具直接获取，并形成所需的报表
C.如何在电子化工具中实现各个过程与其他管理过程之间的接口
D.过程与知识库的关联关系，如问题导入知识库的方法等。
考题
下列关于电子化公共服务的特点，正确的有（）。A、电子化公共服务是大众化的服务B、电子化公共服务是公益性服务C、电子化公共服务以网络系统为主要的服务平台D、电子化公共服务强调双向、互动、多样化E、电子化公共服务是非营利性服务
考题
单选题整个服务过程都在网络上进行的电子化公共服务方式是（）。A
信息发布B
安全认证C
在线业务受理D
在线业务处理
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