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电子文献以文字；（）；（）、（）等相结合的多媒体形态，且以更大容量、更便捷的方式为我们提供服务。
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考题
以下说法错误的是（）A、西院分馆以材料、资环等文献为收藏特色B、东院分馆以汽车、管理等文献为收藏特色C、余家头分馆以船舶、海洋等文献为收藏特色D、南湖分馆以以船舶、海洋等文献为收藏特色
考题
文献是记录有知识的一切载体，其基本要素包括（）A、以知识为内涵B、以文字、符号、图像等来表现C、以一定的手段来记录，如印刷术、照相术等D、以一定的物质载体为文献的外在表现，如纸张、光盘等
考题
多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
考题
单选题多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A
互联网B
银行网站C
自助服务D
多媒体终端
考题
多选题文献是记录有知识的一切载体，其基本要素包括（）A以知识为内涵B以文字、符号、图像等来表现C以一定的手段来记录，如印刷术、照相术等D以一定的物质载体为文献的外在表现，如纸张、光盘等
考题
单选题文献包括下面哪一项：（）A
绘画文献；电子文献B
电子文献；图像文献C
文字文献；图像文献D
文字文献；绘画文献
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