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质量改进的环境有哪些方面的要求？
参考答案
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考题
（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
考题
关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平B.质量改进是增强满足质量要求的能力C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持D.质量控制以质量改进为基础E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
考题
关于质量改进的说法，正确的有（ ）。A.质量改进的基本过程是PDCA循环B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平C.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求D.没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持E.根据质量改进主体的不同，可以分为员工个人的改进和团队的改进
考题
质量改进的环境要求有（）。A、要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为B、应具体制定企业质量改进目标C、应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作D、应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可E、应对企业全体成员进行教育和培训
考题
填空题（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
考题
多选题以下关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。[2008年真题]A质量控制是使产品质量保持在规定的水平B质量改进是增强满足质量要求的能力C没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持D质量控制以质量改进为基础E质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
考题
单选题ISO 19011是该“标准”中的（）A
要求B
质量和环境审核指南C
基础和术语D
业绩改进指南
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