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“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是()。
- A、工人的报酬
- B、产品安全
- C、环境污染
- D、制造成本
参考答案
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考题
良好的顾客公众关系具有多方面的作用,包括()A、帮组组织树立“顾客至上”的经营理念B、增进组织与公众之间的相互了解C、加深顾客对组织的信任和好感D、有助于积极地影响和引导顾客,形成健康、合理的消费意识和行为
考题
判断题顾客满意与否不能对顾客忠诚产生影响。A
对B
错
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