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小宁买了一双皮鞋。自于非常喜欢，所以不论刮风还是下雨都会穿着它。小宁有些马虎，经常忘记擦鞋油。1个月过去后，他发现这双皮鞋的局部表面出现裂纹，并且侧帮有些开胶。小宁找到商场说鞋的质量有问题要求更换却遭到拒绝，因为他没有按照鞋盒上面说明部分的要求正确的给皮鞋给予保养。这个案例说明，用户应（）
- A、面对面与厂家沟通后，再使用产品
- B、逐个接受厂家关于使用产品的培训
- C、凭经验和习惯来使用产品
- D、认真阅读产品说明后，再使用产品
参考答案
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考题
北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。商场答复说：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身没有质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此王里（）。A.应当要求销售者给予退换经营者应当承担运输费B.只有向生产者要求退换C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D.因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
考题
居民甲在某商场购得一台“多功能榨汁机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该()。
A、应当要求销售者给予退换B、只能向生产者要求退换C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D、因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
考题
某合资企业生产的皮鞋，其包装上写有：产品名称、鞋的型号、颜色，依据产品质量法对商品或其包装上标识的要求，还应写明下列哪些事项？( )A．应给有皮鞋质量检验合格证明和皮鞋使用保养说明书B．应该标明生产日期C．应该有英文标明的产品名称、颜色及使用保养说明书D．生产厂家的名称和厂址
考题
李某在商店购得一台“多功能电烤箱”,回家放置半年后才使用,发现该商品只有一种功能遂向该商场退货,商场答复:该产品说明书未就其性能作出具体说明,产品本身无质量问题,所以应向厂家索赔,商场概不负责。李某应( )?
A.因为当场认真检验商品，故不能要求退还B. 可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿C. 可要求销售者给子退货D. 可要求销售者给予修理或者更换
考题
北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”,回家试用后发现该产品只有一种功能遂向商场提出退货,商场答复说:该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身没有质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。对此王里( )。
A.应当要求销售者给予退换B. 可选择向销售者或生产者要求退换并给子赔偿C. 因未当场认真检验商品，所以不能要求退换D. 只有向生产者要求退换
考题
居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复、“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？()A、应当要求销售者给予退换B、只能向生产者要求退换C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D、因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
考题
居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？( )A.应当要求销售者给予退换
B.只能向生产者要求退换
C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
D.因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
考题
小凯买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电，不久发现电池供电时间明显变短。小凯要求商家更换却遭到拒绝，因为他没有技照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了，用户应（）A、面对面与厂家沟通才能正确使用产品B、逐个接受厂家如何使用产品的培训C、认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品D、凭经验和习惯来使用产品
考题
小明家购买了一辆电动三轮车，由于不经常使用便放在地下室，也未定期进行充电。一年后小明发现电池供电时间明显变短，要求商家更换却遭到拒绝，因为他没有按照说明书的要求正确给电动三轮车充电。这个案例说明了，用户应（）A、面对面与厂家沟通才能正确使用产品B、逐个接受厂家如何使用产品的培训C、凭经验和习惯来使用产品D、认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品
考题
小兵买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电，不久发现电池供电时间明显变短。小兵要求商家更换却遭到拒绝，因为他没有按照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了用户应（）A、面对面与厂家沟通才能正确使用产昂B、逐个接受厂家如何使用产品的培训C、认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品D、凭经验和习惯来使用产品
考题
小凯买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电，不久发现电池供电时间明显变短。小凯要求商家更换却遭到拒绝，因为他没有按照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了，用户应（） A、面对面与厂家沟通才能正确使用产品B、逐个接受厂家如何使用产品的培训C、认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品
考题
2007年5月，来自保定的陈某在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋，价值人民币300元。购鞋的同时，陈某还领取了此商场发的“包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回保定后，穿上了这双新购得的皮鞋。仅穿十天，此鞋鞋底即告断裂。陈某为此专程前往北京，找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题，同意调换，但同时还表示，目前商场无现货可换，商场将与生产厂家进行联系，请陈某暂回保定等候该商场与生产厂家联系的结果。此后，陈某三次电话查询此事，商场方面总以生产厂家没有回音为由要求陈某继续等待。2008年3月，陈某再次赴北京找商场要求解决问题，商场仍给陈某以同样的答复。陈某遂向人民法院提出诉讼，要求该商场退回购鞋款300元，并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。
法院应怎样判决？
考题
多选题某合资企业生产的皮鞋，其包装上写有，产品名称、鞋的型号、颜色，依据产品质量法对商品或其包装上标识的要求，还应写明下列哪些事项？（ ）A应给有皮鞋质量检验合格证明和皮鞋使用保养说明书B应该标明生产日期C应该有英文标明的产品名称、颜色及使用保养说明书D生产厂家的名称和厂址
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