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将群体进行分类,然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指（）

  • A、沟通焦虑
  • B、晕轮效应
  • C、选择性知觉
  • D、刻板印象

参考答案

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考题 按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。
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考题 按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的（）把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。A、价值B、价值体现C、价值功能D、潜在价值
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考题 统计性歧视，是将一个群体的典型特征看作该群体中每一个个体所具有的特征并利用这个群体的典型特征作为雇用标准而产生的歧视
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考题 根据消费者对群体的意识与态度不同可以将群体划分为（）A、正式群体和非正式群体B、首要群体和次要群体C、所属群体和渴望群体D、自觉群体和回避群体
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考题 根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（）。
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考题 单选题将群体进行分类,然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指（）A 沟通焦虑B 晕轮效应C 选择性知觉D 刻板印象
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