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什么是客户关系管理？如何理解其内涵？
参考答案
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考题
理解客户关系内涵，以下正确说法是（）。A、会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念B、会展客户关系管理是一种管理技术C、会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作D、会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程
考题
问答题什么是客户关系管理？其内涵是什么？
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