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调查管理业务流程中,调查范围应该是系统中()。
- A、所有环节的处理业务
- B、关键的处理业务
- C、与系统外有联系的处理业务
- D、产生报表的处理业务
参考答案
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考题
下列不属于业务流程改进的是()。A、将原先分散的业务集中处理以提高效率B、将某些集中管理环节分散,以提高处理的灵活性C、明确职责范围,消除空白点;消除流程中的瓶颈,减少重复性环节,缓解资源冲突点D、根据信息系统的设计要求,重新规定业务信息流向,重建新的业务流程
考题
网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的()等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实,查找未处理及差错原因,及时与客户或有关部门联系处理。A、《业务集中处理网点业务成功清单》B、《业务集中处理网点业务失败清单》C、《业务集中处理网点业务未处理清单》D、《业务集中处理网点业务差错明细清单》
考题
关于外包调查任务的发起,表述正确的有()A、统筹机构调查管理人员登录调查业务管理系统,对其待分配任务池中的任务进行逐一审视、分配;B、若发现有调查任务(整体/支线)属于外包业务范围的,统筹机构调查管理人员应将其分配给调查外包业务联系人。C、调查业务管理系统中,外包调查任务进入统筹机构调查外包业务联系人待处理任务池;D、统筹机构调查外包业务联系人接到外包调查任务后,应按与外包机构或个人商定的联系方式,将任务信息及相关资料发送给外部协作机构或个人。
考题
单选题()能够帮助我们了解一个业务的具体处理过程,发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏,修改和删除原系统的不合理部分,在新系统基础上优化业务处理流程。A
需求调查B
业务流程分析C
可行性分析D
详细调查
考题
单选题下列不属于业务流程改进的是( )A
将原先分散的业务集中处理以提高效率B
将某些集中管理环节分散,以提高处理的灵活性C
明确职责范围,消除空白点;消除流程中的瓶颈,减少重复性环节,缓解资源冲突点D
根据信息系统的设计要求,重新规定业务信息流向,重建新的业务流程
考题
判断题调查系统业务流程时,调查的范围应该是系统中关键的管理业务流程。A
对B
错
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