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当顾客改变供应渠道的成本很低时，顾客讨价还价的能力强。

参考答案

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考题 消除供应方差距的思路不包括（ ）。A.改变当前渠道成员的角色 B.引进新的分销专家改进渠道运营 C.利用新的分销技术降低成本 D.详细了解细分市场顾客需求
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考题 简述决定顾客讨价还价能力高低的因素。
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本
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考题 当回复顾客的在线咨询时，你通常会：（）A、直接向顾客递交回复邮件B、在线回复顾客的问题，因此别的客户也能看见你对相关问题的回复C、通过顾客使用的社交媒体来回复顾客D、对问询的解答也发布到交流渠道上
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值与顾客总成本B、顾客潜在价值与顾客总成本C、顾客潜在价值与服务总成本D、顾客总价值与服务总成本
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考题 当生产者原有的分销渠道不能有效地将产品送达目标顾客或只依靠原有的分销渠道不能满足目标顾客的需求时，生产者应考虑（）A、增减某些渠道成员B、增减某些分销渠道C、变更整个分销渠道D、维持原样
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考题 当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（）A、长渠道B、短渠道C、窄渠道D、宽渠道
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考题 供应链分销渠道绩效评价一般有（）两种方法。A、定性B、质量C、成本D、顾客服务E、定量
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考题 组合营销策略中的四大营销因素指的是（）A、顾客、成本、便利和沟通B、产品、顾客、价格和渠道C、产品、价格、渠道和促销D、顾客、产品、便利和沟通
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考题 企业在选择渠道时应当将（）放在整个分析决策的中心。A、企业B、顾客C、分销商D、供应商
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考题 采购供应绩效成果的基本目标是（）A、供应成本最小化B、顾客满意最大化C、渠道流通效率化D、供应风险最小化E、供应机会最大化
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考题 网络营销战略是以“网络市场”为中心，围绕着“网络市场”周围的是（）。A、顾客、成本、方便、沟通B、产品、成本、渠道、方便C、产品、价格、渠道、促销D、顾客、企业、物流、促销
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考题 传统营销战略是以“目标市场”为中心，围绕着“目标市场”周围的是（）。A、顾客、成本、方便、沟通B、产品、成本、渠道、方便C、产品、价格、渠道、促销D、顾客、企业、物流、促销
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考题 单选题当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（）A 长渠道B 短渠道C 窄渠道D 宽渠道
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考题 单选题传统营销战略是以“目标市场”为中心，围绕着“目标市场”周围的是（）。A 顾客、成本、方便、沟通B 产品、成本、渠道、方便C 产品、价格、渠道、促销D 顾客、企业、物流、促销
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考题 单选题供应商计划过程的核心在于（）A 分析供应行业的结构、能力和趋势B 理解和实施满足顾客需求的供应策略C 识别和评估顾客需要D 分析商品的总占有成本的成本构成
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考题 单选题消除供应方差距的思路不包括（　　）。A 改变当前渠道成员的角色B 引进新的分销专家改进渠道运营C 利用新的分销技术降低成本D 详细了解细分市场顾客需求
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考题 多选题供应链分销渠道绩效评价一般有（）两种方法。A定性B质量C成本D顾客服务E定量
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考题 单选题网络营销战略是以“网络市场”为中心，围绕着“网络市场”周围的是（）。A 顾客、成本、方便、沟通B 产品、成本、渠道、方便C 产品、价格、渠道、促销D 顾客、企业、物流、促销
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考题 单选题当回复顾客的在线咨询时，你通常会：（）A 直接向顾客递交回复邮件B 在线回复顾客的问题，因此别的客户也能看见你对相关问题的回复C 通过顾客使用的社交媒体来回复顾客D 对问询的解答也发布到交流渠道上
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考题 单选题转换成本是指（　）A 当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所需的成本B 改变公司的战略群组所需的成本C 当对不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性成本D 当从不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本
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考题 判断题渠道目标包括顾客需求与渠道成本两个方面，一般来说，企业目标要服从于顾客目标。A 对B 错
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考题 单选题根据波特五种竞争力分析理论，下列各项关于供应商讨价还价能力的说法中。错误的是（）。A 供应商提供的产品专用性程度越高，其讨价还价能力越强B 供应商借助互联网平台掌握的购买者转换成本信息越多，其讨价还价能力越强C 占市场份额80％以上的少数供应商将产品销售给较为零散的购买者时，其讨价还价能力强D 供应商拥有足够的资源能够进行后向一体化时，其讨价还价能力强
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考题 单选题当生产者原有的分销渠道不能有效地将产品送达目标顾客或只依靠原有的分销渠道不能满足目标顾客的需求时，生产者应考虑（）A 增减某些渠道成员B 增减某些分销渠道C 变更整个分销渠道D 维持原样
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考题 判断题当顾客改变供应渠道的成本很低时，顾客讨价还价的能力强。A 对B 错
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