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①的客户来源于②的客户,但③的客户并不一定是④的客户()。
- A、①忠诚②忠诚③满意④满意
- B、①忠诚②满意③忠诚④满意
- C、①满意②忠诚③忠诚④满意
- D、①忠诚②满意③满意④忠诚
参考答案
更多 “①的客户来源于②的客户,但③的客户并不一定是④的客户()。A、①忠诚②忠诚③满意④满意B、①忠诚②满意③忠诚④满意C、①满意②忠诚③忠诚④满意D、①忠诚②满意③满意④忠诚” 相关考题
考题
关于会展企业的客户,以下说法不正确的是()。A、会展企业的客户主要以机构客户为主B、会展企业的客户并不一定是产品和服务的购买者C、会展企业的客户并一定是产品和服务的购买者D、会展企业客户之间的关系具有相互依存性
考题
下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的有()A、客户忠诚并不一定意味着客户满意B、在无约束因素的情况下,只有当客户感知服务质量优异,客户非常满意的情况下,客户才能保持忠诚C、客户满意意味着客户忠诚D、客户满意度与忠诚度存在着正相关关系
考题
普通金卡客户是指()A、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户,以及持金卡不达标客户B、核心AUM在5-30万之间但提升潜力在30万以下的客户,以及持金卡不达标客户C、核心AUM在5-50万之间但提升潜力在50万以下的客户,以及持金卡不达标客户D、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户
考题
以下情况需客户进行风险承受度评估()A、未在我*行做过“客户风险度评估”的客户B、已在我*行做过“客户风险度评估”,但评估时间已超过有效期C、已在我*行做过“客户风险度评估”,但客户购买的产品发生变化的D、已在我*行做过“客户风险度评估”,但客户的风险承受度类型发生变化的
考题
关于客户满意,以下说法不正确的是()。A、客户满意是指客户感觉状态的水平B、客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较C、绩效不及期望会造成客户不满;绩效超过期望则客户十分满意或喜悦D、客户的实际感受全是真实的
考题
下面哪些关于未完成客户订单的陈述是不正确的()A、误期的客户订单B、已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单C、已经收到但尚未向客户发货的客户订单D、已经收到的客户订单,但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期
考题
多选题下面哪些关于未完成客户订单的陈述是不正确的()A误期的客户订单B已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单C已经收到但尚未向客户发货的客户订单D已经收到的客户订单,但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期
考题
多选题关于客户满意,下列说法不正确的是( )。A客户满意是指客户感觉状态的水平B客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较C绩效不及期望会造成客户不满,绩效超过期望则客户十分满意或喜悦D客户的实际感受全是真实的
考题
多选题下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的有()A客户忠诚并不一定意味着客户满意B在无约束因素的情况下,只有当客户感知服务质量优异,客户非常满意的情况下,客户才能保持忠诚C客户满意意味着客户忠诚D客户满意度与忠诚度存在着正相关关系
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