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在沟通模型中,企业向客户传递信息的形式有哪两种?


参考答案

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考题 企业建立有效的员工沟通制度,不但有利于企业的有效管理与经营,同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上,一般有两种类型的沟通渠道,对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为( )A.正式沟通渠道和非正式沟通渠道B.纵向沟通渠道和横向沟通渠道C.下向沟通渠道和上向沟通渠道D.管理沟通渠道和非管理沟通渠道

考题 非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于()。 A.副语言沟通形式B.口头沟通形式C.道具沟通形式D.身体语言沟通形式

考题 对沟通形式的认识正确的是A.沟通的形式有语言性沟通和非语言性沟通两种形式B.沟通的形式有口头沟通和书面沟通两种形式C.沟通的形式有书面沟通和非语言性沟通两种形式D.沟通的形式有口头沟通和非语言性沟通两种形式E.沟通的形式有语言性沟通和书面沟通两种形式

考题 在销售过程中向客户介绍企业和推荐产品信息,这属于()A. 售前沟通B. 售中沟通C. 售后沟通D. 营业推广

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考题 在一个完整的沟通过程中,沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是()环节。A、编码B、解码C、作出反应D、反馈

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考题 通过()向客户传递信息是电话订货工作的基础。A、有效表达B、有效沟通C、专业表达D、语言表达

考题 沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导。

考题 企业与客户进行()、()的沟通过程中,客户以抱怨、建议、要求等各种形式向企业提供各类信息。

考题 在逻辑回路中,执行“启、保、停”功能的电路有哪两种基本形式?

考题 非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息,它不包括下面哪一种形式()。A、身体语言沟通形式B、副语言沟通形式C、道具沟通形式D、互动沟通形式

考题 在现实生活中,名片时不可或缺的交往工具,其主要作用有以下哪两种?()A、传递信息B、表示尊重C、介绍自己D、结交他人

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考题 在沟通的分类中,传递信息的速度快,形式不拘一格,并且能提供一些正式沟通所不能传递的内幕消息属于()。A、正式沟通B、非正式沟通C、斜向沟通D、平行沟通

考题 在销售过程中向客户介绍企业和推荐产品信息,这属于()A、售前沟通B、售中沟通C、售后沟通D、营业推广

考题 ()是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通,运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程A、接近客户B、拜访客户C、售后服务D、销售谈判

考题 在客户/服务器模式下进程通信过程中,为了实现可靠通信原语有哪两种方法?

考题 单选题在沟通的分类中,传递信息的速度快,形式不拘一格,并且能提供一些正式沟通所不能传递的内幕消息属于()。A 正式沟通B 非正式沟通C 斜向沟通D 平行沟通

考题 问答题水闸底板分缝有哪两类?水闸胸墙有哪两种形式?水闸胸墙的支承有哪两种形式?

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