考题
业务推介中“三做到”描述不正确的是指()
A、保持积极的心态B、保持工作中的良好行为C、展现专业的服务水平D、保持非常热情的态度
考题
一位处于心理困境的药师在门诊药房向你发出的求援信号,你的第一反应该是()。
A、保持开放的心态去倾听B、保持第三者的心态C、创造良好倾听环境D、客观全面分析问题
考题
帮助幼儿学会调整自己的情绪的内容包括()A、转移注意力B、合理宣泄情绪C、保持良好心态
考题
应聘者要正确面对竞争,保持良好的竞争心态;要有一种放松心态。()
此题为判断题(对，错)。
考题
业务推介中“三做到”不包括：（）A.保持积极的心态B.保持工作中的良好行为C.展现专业的服务水平D.了解客户的需求
考题
志愿者在服务中挫折心理的调适，最重要的是做到（）A、提高服务技能B、调整工作岗位C、离开志愿者团队D、保持良好心态
考题
一个优秀的销售人员应该具备哪些心态（）A、真诚B、自信心C、良好的心理素质D、责任心
考题
预防癌症的根本是（）。A、保持良好的心态B、良好的生活习惯C、多运动D、合理膳食
考题
学习服务心理学有助于培养良好的心理素质，主要体现（）。A、使员工间的彼此了解更多B、可以有针对性地提供服务C、懂得如何调整自己和员工心理，保持良好的心态去接待客人D、可以增强团队意识
考题
保持良好心态的方法有：（）。A、积极B、宽容C、勤勉D、谦虚
考题
志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和（），加强自我控制意识。A、良好的心态B、热情的服务C、稳定的情绪D、积极的态度
考题
野外自救第一步（）A、良好的心态B、保持温暖C、慌张呼救
考题
对于大学生来说。正确的健康概念应该是（）。A、生长发育正常，情绪稳定。B、精力充沛，身体感觉良好。C、良好的心态，充沛的精力，良好的体能和适应能力。
考题
在辩论中，应该调整心态，保持求胜心，摒弃求和。
考题
其他从业人员素质要求正确的有（）A、具有良好的岗位职业能力B、保持良好的服务态度C、不用讲究各种礼节D、拥有良好的心态
考题
放下所有情绪，以（）来面对是有效谈判的基础。A、积极的心态B、良好的心态C、进取的心态D、对话的心态
考题
调查者在调查时应该具备下列哪些基本素质（）。A、良好心态B、微笑的魅力C、语言技巧D、善于观察
考题
银行大堂经理职业心态包括正确的服务理念，健康的身心素质，饱满的工作热情，良好的自我控制能力和（）。
考题
当班集港作业较多时，司机应该（）。A、保持良好心态，确保安全B、执行好安全操作规程C、严格落实好“三确认”D、以上都对
考题
以下各项不属于创业者应该保持的心理状态的是（）A、归零的心态B、怨天尤人C、积极的心态D、坚持的心态
考题
员工对企业的心态应该是：（）A、服从的心态B、相信的心态C、顺从的心态D、服务的心态
考题
在对客人服务中应保持良好的情绪与心态，你应怎么办？
考题
多选题建设性的沟通，首先是要有健康良好的心态，下列哪些才是健康良好的心态呢？（）A从容自信的心态B合作共赢的心态C积极主动的心态D坦诚直率的心态E开放包容的心态
考题
单选题以下各项不属于创业者应该保持的心理状态的是（）A
归零的心态B
怨天尤人C
积极的心态D
坚持的心态
考题
单选题业务推介中“三做到”描述不正确的是指（）。A
保持积极的心态B
保持工作中的良好行为C
展现专业的服务水平D
保持非常热情的态度