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在解决问题进行关键分析的步骤中,首先是寻找可能的方案。最常用的方法是脑力激荡法。
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考题
企业业务流程分析和重组的步骤包括( )。A.对现有流程进行调研
B.绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述
C.选择最好的解决方案,安排专人负责实施
D.寻找解决问题的方法
E.进行社会分析
考题
单选题当员工出现不满时,就需要采取系统办法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面()步骤不包括在其中。A
评估解决问题的方案B
找到问题的原因C
寻找解决问题的方法D
意识到问题的存在
考题
单选题在解决问题的四个阶段中,()是最关键的步骤。A
发现问题B
明确问题C
提出假设D
检验假设
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